Laitetaan nyt otsikon mukaiseen ketjuun vaikka tämä ei ihan samaa aihetta koskekaan. Tuli vain mieleen, että kertookohan Ladbrokesin kehitys jotain ihan yleisestikin pelimarkkinoiden kehityksestä?
Tänään tuli tämmöstä:
15. helmikuuta 2011 jälkeen Ladbrokes ei enää tarjoa asiakaspalvelua suomeksi.
Eli Suomen markkinalla ei ole enää väliä.
Muualta:
LADBROKES HAS LEFT THE FRENCH BETTING MARKET - The danger of rushing headlong into the partially liberalised European betting markets, has once more come to the fore, with the news that six months after they launched a headline grabbing joint-venture to enter the French betting market, the duo of Ladbrokes and Canal Plus have shut the venture down, and Ladbrokes have withdrawn from the French betting market. If a company with as big a brand profile as Ladbrokes, in conjucntion with a leading French media company, feels that their is no strategic logic to being in this market, then what hope is there for the hundreds of other betting companies that are scrambling for the crumbs from the table.
Ranskassakaan ei kannata olla edes yhteistyössä Canal+:n kanssa. Sen lisäksi Ladbrokes on poistunut oddscheckerin listoilta mikä on maailman suosituin kerroinvertailu.
Eli olisko vedonlyöntimarkkinoiden 10+ vuotta jatkunut kasvu nyt sitten tässä?
Re: Ladbrokes
Lähetetty:
Kirjoittaja razor
Ladbrokesilta tipahti postia. Eli mitäköhän tässä tarvii tehdä?
"Many thanks for continuing to play and bet at Ladbrokes. However, for technical reasons and in order for you to continue with your existing deposit and withdrawal arrangements, we require you to re-enter some details on your account.
Specifically, changes will be made to your account at 12 noon GMT on Tuesday, 8th March, which will require you to re-enter your banking details after that time to ensure continuation of service."
Re: Ladbrokes
Lähetetty:
Kirjoittaja jani54321
Villi Veikkaus, mutta eikös Ladsillä ollut suomalainen pankkitili, joka ilmeisesti nyt poistuu. Jos tilisiirtoa käyttänyt kotiutuksessa, pitänee syöttää pankkitilin IBAN- yms tiedot.
Re: Ladbrokes
Lähetetty:
Kirjoittaja razor
jani54321 kirjoitti:Villi veikkaus, mutta eikös Ladsillä ollut suomalainen pankkitili, joka ilmeisesti nyt poistuu. Jos tilisiirtoa käyttänyt kotiutuksessa, pitänee syöttää pankkitilin IBAN- yms tiedot.
Eilen laitoin englannin kieliseen supportiin postia että mikä homman nimi? Ei oo vieläkään tullut mitään vastausta. Naurettavat limitit, suomenkielinen supporti ajettu alas ja näköjään englanninkieliselläkin puolella mennään puolivaloilla?
Ladbrokes säästää ittensä hengiltä
Re: Ladbrokes
Lähetetty:
Kirjoittaja sandford
^ ei avautunut heidän viesti oikein minullekaan. Laitatko tänne mistä hommasta on kyse jos joskus malttavat vastata.
Re: Ladbrokes
Lähetetty:
Kirjoittaja Shane
Täällä sama, viestiä laitettu jo pari päivää sitten eikä vastausta... Koitin kyllä ensin syöttää IBAN, BIC ym. koodeja heidän lomakkeisiinsa "Account Number"-kohtaan mutta mikään ei kelpaa. Ja mikähän helvetti lienee tuo "Description"-kohta jota kysytään myös tilitiedoissa?
Re: Ladbrokes
Lähetetty:
Kirjoittaja Shane
Kukaan saanut minkäänlaista vastausta? Itse en ole tuon viestin jälkeen pystynyt nostamaan eikä tallettamaan rahaa ladilta lainkaan, ja kun asiakaspalvelustakaan ei kuulu mitään niin taitaa olla pelit pelattu tuon firman suhteen. Jollain keinolla tarvisi kyllä tilille jääneet rahat saada ulos.
Re: Ladbrokes
Lähetetty:
Kirjoittaja Xavi
"We will endeavour for you to receive a personal response from a member of our team within the next 24 hours, but due to the Cheltenham Festival and the increased volume of emails, we would encourage you to telephone us for matters of urgency, please see below."
Tällainen automaattivastaus tuli omaan sähköpostiini pari päivää sitten. Tuon kiireselityksen nyt voisin ostaakin, mutta huolestuttavaa tässä on se, että ainakin omissa tiedoissani pankkitili oli jo valmiiksi IBAN-muodossa. Mitään estettä nostolle ei siis pitäisi olla (ihan sama missä päin Eurooppaa niiden pankki sijaitsee), mutta niin vain oma nostoyritykseni palautui bumerangina pelitilille.
Re: Ladbrokes
Lähetetty:
Kirjoittaja Mikezu
Sama vika täällä, nostopyyntö tuli pelitilille bumerangina takaisin, vaikka tilitiedot nostolomakkeella oli jo valmiiksi IBAN-muodossa. Kyselin enkunkielisen saitin kautta löytyvästä live-chatista (nappi chattiin löytyy My account -> Withdraw) syytä tähän, ja vastaukseksi tuli:
Michael: Please wait to see if the funds return again, if they do you may need to re-enter your banking details and then try again
Mä: But the banking details are correct already..
Mä: how do I re-enter the details?
Michael: we will need to remove the current one and then you can try again
Täytyy nyt katsoa mitä toiselle nostopyynnölle tapahtuu, ja jos sekin feilaa, niin sitten varmaan täytyy yrittää päivittää noita pankkitietoja. Nostotavan vaihto pankkisiirrosta Moneybookersiin ei kuulema ollut mahdollista..
Kysykääpä muutkin kohtalotoverit, mitä chattisetä vastaa!
Re: Ladbrokes
Lähetetty:
Kirjoittaja Utjakas
Tuo on kyllä Ladilla huono homma, että siellä on lukittuna vain yksi kotituvaihtoehto ja kotiutustavan muutosta pitää aina ennakkoon muuttamaan ennakkoon aspasta. Ennen kun tuli käytettyä netelleriä ja moneybookersia, niin oli aina sumpliminen, jos halusi toiseen kotiuttaa ja toinen on lukittu...
Re: Ladbrokes
Lähetetty:
Kirjoittaja Xavi
Hohhoijaa. Nyt tuli ladilta vastaus.
Regarding your query, in order to set up a bank transfer, we will require the following information:
1. Bank Account Country
2. Bank Account Currency
3. Bank Name
4. Bank account name (the way YOUR name is displayed on your statement)
5. Account number
6. Account type (Current, Savings, etc.)
...Once registered any of your withdrawals will be processed to the bank account registered after standard security checks have been carried out.
Johan on perseilyä. Ykkös- ja kolmoskohdat saa helposti selville antamastani SWIFT-koodista ja vitonen löytyy niiltä jo ennestään IBAN-muodossa. Entä toi kutoskohta sitten? Mitähän helvettiä ne tekee sillä tiedolla onko mun tilini käyttö- vai säästötili.
Ja sitten kun nää tiedot on toimitettu, niin vuorossa on "perinteiset" turvatarkistukset. Tietänee siis jälleen kerran laskun ja ajokortin lähettelyä. Tässä tapauksessa tarvitaan bonuksena varmaan pala käytettyä paskapaperiakin, jotta pääsevät tekemään DNA-testin.
Voin kertoa, että en kyllä enää vilkaisekaan tähän firmaan päin kunhan saan nuo rahani sieltä ulos. Jos saan...
Re: Ladbrokes
Lähetetty:
Kirjoittaja Utjakas
Älä unohda, että sinulta vaaditaan vielä kaasulaskua, britti-imperiumissa nimittäin se on yleisin, me kehitysmaissa käytämme jotain kivikautista sähköä
Re: Ladbrokes
Lähetetty:
Kirjoittaja Abelardo
Utjakas kirjoitti:Tuo on kyllä Ladilla huono homma, että siellä on lukittuna vain yksi kotituvaihtoehto ja kotiutustavan muutosta pitää aina ennakkoon muuttamaan ennakkoon aspasta. Ennen kun tuli käytettyä netelleriä ja moneybookersia, niin oli aina sumpliminen, jos halusi toiseen kotiuttaa ja toinen on lukittu...
Joo tää on todella perseestä, jos ja kun kotiutus tapaa ei saa itse vaihtaa. OMG. Äsken just laitoin postia aiheesta, että ei tää nyt voi olla oikeesti näin kankeeta.
Re: Ladbrokes
Lähetetty:
Kirjoittaja Xavi
Ja perseily sen kuin jatkuu. Annoin niille tuossa uudessa kyselyssä pankkitilini IBAN-muodossa. Eihän se toki kelpaa! Haluavat siis nyt "vanhanaikaisen" tilinumeron. Mitähän ne silläkin tekee? Todellisuudessa IBAN:ia voi käyttää ihan hyvin vaikka maksaisi saman pankin sisällä tililtä toiselle.
Mä alan oikeasti miettimään, että mitä tässä nyt on takana. Ei ole ikinä ollut rahan nostaminen näin vaikeaa. Ja kysymys on kuitenkin yhdestä alan vanhimmista (ja suurimmista?) toimijoista.
Re: Ladbrokes
Lähetetty:
Kirjoittaja Mikezu
Sama homma täällä, ei tuntunut IBAN-muodossa oleva tilinro kelpaavan. Viimein pienen "uhkailun" jälkeen tuli maili:
Dear Mr X,
Thank you for your e-mail regarding setting up Bank Transfer.
We are pleased to inform that after escalating the issue with setting up your Bank Transfer, we have targeted the issue and have now successfully added your bank details on your Ladbrokes account.
The issue we were presented with was that your account number was not being recognised. We then received a response that with Finnish bank accounts, we only needed to enter the last 14 digits of the account number. After doing so, we have successfully registered this for you.
Please accept our sincerest apologies for the delay in adding this to your Ladbrokes account and for any inconvenience caused by this.
We hope you are satisfied with the end result and can deposit and withdraw funds as and when you wish.
If we can be of any further assistance, please contact us again and we will be more than happy to help you.
Yours sincerely,
Kirtan
Customer Services
En tosin ole vielä koittanut, vieläkö nosto tulee bumerangina takaisin.
Re: Ladbrokes
Lähetetty:
Kirjoittaja mpr
Mie sain noston sukkana ulos ja vieläpä tulivat tilillekin, muistaakseni en ole pankkitietoja vaihdellut muutamaan vuoteen.
Re: Ladbrokes
Lähetetty:
Kirjoittaja zot
Nykyisin pankkisiirto Englannista Suomen tilille tapahtuu nopeasti - jollei minuuteissa niin tunneissa ainakin (ainakin HSBC > Nordea). Toki brittityylisesti tilisiirron valmisteluun voi kulua muutamia paivia mutta maksun suoritukseen itsessaan ei siis kulu aikaa juuri mitaan.
Re: Ladbrokes
Lähetetty:
Kirjoittaja Xavi
Tulihan ne rahat sieltä loppujen lopuksi. Mutta tämän tappelun jälkeen saa firma kyllä olla meikäläisen osalta rauhassa. Ei ne limiititkään meikäläisen suosimissa lajeissa kovin kaksisia olleet.
Re: Ladbrokes
Lähetetty:
Kirjoittaja Henkka
Xavi kirjoitti:Tulihan ne rahat sieltä loppujen lopuksi. Mutta tämän tappelun jälkeen saa firma kyllä olla meikäläisen osalta rauhassa. Ei ne limiititkään meikäläisen suosimissa lajeissa kovin kaksisia olleet.
Onnee. Eiku uutta sisään ja MB käyttöön.
Re: Ladbrokes
Lähetetty:
Kirjoittaja razor
En oo tänne saanu aikoihin peliä läpi mutta talvella tuli mätkästyä klubia mestariks @2,5 kertoimella. No nyt ku yritin kirjautua sisään niin ilmoittavat vaan kylmästi että tili suljettu
Pikkusen älyvapaata touhua, perkele
Re: Ladbrokes
Lähetetty:
Kirjoittaja nuhapumppu
Täällä kans loppu lädille pelailu jokin aika sitten..
Minimi: €0.00
Maksimi: €0.00
Ja kun kyselin aspalta että mitäs nyt, niin tuli tämmönen vastaus
We would advise that you ring our Call Centre on +44 208 866 4488 to place any further bets, the agents will be able to speak directly to the Traders who may authorise your bets
Re: Ladbrokes
Lähetetty:
Kirjoittaja TuplaJallu
No mulle ne sentäs vähän aikaa sitten viitsi laittaa mailin että sulkee tilin, hyvää asiakaspalvelua.
Re: Ladbrokes
Lähetetty:
Kirjoittaja kovaleka
nuhapumppu kirjoitti:
We would advise that you ring our Call Centre on +44 208 866 4488 to place any further bets, the agents will be able to speak directly to the Traders who may authorise your bets
Laddi on päättäny ottaa vanhat hyvät keinot käyttöön, tulee ihan mieleen SSP ajat, aikoja aikoja sitten. Kohta sinne saa varmaan laittaa betsit ainoastaan kirjeitse, joihin treideri sitten vastaa.
Re: Ladbrokes
Lähetetty:
Kirjoittaja Henkka
kovaleka kirjoitti:
nuhapumppu kirjoitti:
We would advise that you ring our Call Centre on +44 208 866 4488 to place any further bets, the agents will be able to speak directly to the Traders who may authorise your bets
Laddi on päättäny ottaa vanhat hyvät keinot käyttöön, tulee ihan mieleen SSP ajat, aikoja aikoja sitten. Kohta sinne saa varmaan laittaa betsit ainoastaan kirjeitse, joihin treideri sitten vastaa.
Laihon Jone jututtanu.
Re: Ladbrokes
Lähetetty:
Kirjoittaja razor
Limittejä voi lätkäistä ja tilejä sulkea mutta ei niitä tilejä perkele mennä laittamaan säppiin jos asiakkaalla on vetoja jotka vielä voimassa. Vajaa 700 erkkkiä tulis tuolla klubin mestaruudella jos tuon tilin vielä jotenkin sais henkiin?
