Vetojen peruminen / Canbet
Lähetetty:
Järkipelurin elämä näyttää taas tunteellisia puoliaan.
Olin lyönyt otteluun Kings-Vancouver +0,5 vedon vancouverille kertoimella 1,79. Panos oli muhkea, muutenhan se ei tunteita kuohauttaisi. Vancouver voitti ja mieliala sen mukainen.
Hämmästys ja järkytys oli kyllä suuri kun kirjauduin Canbetille sisään ja katsoin saldoa -ei voittoa! Kirjanpito auki, ja siellä kyseinen veto oli iloisesti merkattu 'void' !
Luulin kyseessä olleen jonkin erehdyksen ja lähetin mailia. Vastaus oli kyllä myrkkyä sekin.
"The bet you placed was voided within minutes of you placing it due to
a 'bad line' being put up. With Vancouver being the favourite, they should of been -0.5, and not +0.5.
All bets placed on this error were voided instantly.
My sincere apologies for the inconvenience caused.
Regards,
xxx "
Vastaus ei tyydyttänyt alkuunkaan, ensinnäkään en saanut mitään ilmoitusta hyväksytyn vedon perumisesta, eikä vetoa suinkaan peruttu heti. Vastasin ettei vastaus tyydytä. Mainitsin, ettei ole asiakkaan vastuulla arvailla kuka on heidän suosikkinsa otteluun, lisäksi minulle olisi ainikin hyvä ollut ilmoittaa, ja vielä, että veto on asetettu silloin ja silloin, jolloin kertoimet ovat olleet jo (ainakin normaalisti) hyvän aikaa tarjolla. Lisäksi asiakas ei voi koko ajan olla kyttäämässä tiliään, josko veto on peruttu inhimillisen tai teknisen vian vuoksi (sääntö 8 ). Jonkinlainen vastuu heillä täytyy olla virheen käsittelyajassakin.
Ilmeisesti asiaa siellä jonkin verran pohdittiin kun vastaus kesti useita tunteja. Vastaus kyllä osasi taas hämmästyttää:
"Once again, I do apologise for the error here, but your bet was voided
almost instantly, thus complying with rule 10 in our betting rules.
10. Canbet reserves the right to refuse any wager prior to its acceptance."
Mitä ihmettä? He vetoavat sääntöön, jota voi soveltaa ennen kuin veto on hyväksytty . No aivan varmasti veto oli jo hyväksytty. Vastasin taas, että olisi erittäin suotavaa löytyy yhteinen näkemys asiasta pikku hiljaa. Eivät ole vastanneet. Hankalaa näköjään on.
Minkälaisia kokemuksia teillä on ollut vetojen perumisista? Itselläni aina aiemmin bookeri on suoraselkäisesti jättänyt väärillä linjoilla/kertoimilla lyödyt ja hyväksytyt vedot voimaan. Yhden tapauksen muistan, jossa sähköpostiini tuli ilmoitus vedon perumisesta. Ja nyt en kyllä rehellisesti sanottuna edes epäillyt että tasoitus oli väärinpäin.
EDIT: Jep, vastaus tuli ja vetosivat tällä kertaa eri pykälään obvious errorista. Vastaus tuli tällä kertaa, joltakin muulta kuin asiakaspalvelijalta, ilmeisesti heidän esimieheltään. Pahoitteli, ettei ilmoitusta ollut lähetetty, mutta veto on ja pysyy peruttuna. Enpä jaksa taistella enempää, ainoaksi oikeudekseni näköjään jää rahojen kotiuttaminen. Kieltämättä kynnys sulkea tili siellä on nyt aika matala. Tarkemmin asiaa kun ajattelee, eihän tuossa nyt hirveätä oikeusmurhaa tapahtunut, menetetyt rahat vain kyllä kismittivät niin että tuli tämäkin topicci avattua.
Olin lyönyt otteluun Kings-Vancouver +0,5 vedon vancouverille kertoimella 1,79. Panos oli muhkea, muutenhan se ei tunteita kuohauttaisi. Vancouver voitti ja mieliala sen mukainen.
Hämmästys ja järkytys oli kyllä suuri kun kirjauduin Canbetille sisään ja katsoin saldoa -ei voittoa! Kirjanpito auki, ja siellä kyseinen veto oli iloisesti merkattu 'void' !
Luulin kyseessä olleen jonkin erehdyksen ja lähetin mailia. Vastaus oli kyllä myrkkyä sekin.
"The bet you placed was voided within minutes of you placing it due to
a 'bad line' being put up. With Vancouver being the favourite, they should of been -0.5, and not +0.5.
All bets placed on this error were voided instantly.
My sincere apologies for the inconvenience caused.
Regards,
xxx "
Vastaus ei tyydyttänyt alkuunkaan, ensinnäkään en saanut mitään ilmoitusta hyväksytyn vedon perumisesta, eikä vetoa suinkaan peruttu heti. Vastasin ettei vastaus tyydytä. Mainitsin, ettei ole asiakkaan vastuulla arvailla kuka on heidän suosikkinsa otteluun, lisäksi minulle olisi ainikin hyvä ollut ilmoittaa, ja vielä, että veto on asetettu silloin ja silloin, jolloin kertoimet ovat olleet jo (ainakin normaalisti) hyvän aikaa tarjolla. Lisäksi asiakas ei voi koko ajan olla kyttäämässä tiliään, josko veto on peruttu inhimillisen tai teknisen vian vuoksi (sääntö 8 ). Jonkinlainen vastuu heillä täytyy olla virheen käsittelyajassakin.
Ilmeisesti asiaa siellä jonkin verran pohdittiin kun vastaus kesti useita tunteja. Vastaus kyllä osasi taas hämmästyttää:
"Once again, I do apologise for the error here, but your bet was voided
almost instantly, thus complying with rule 10 in our betting rules.
10. Canbet reserves the right to refuse any wager prior to its acceptance."
Mitä ihmettä? He vetoavat sääntöön, jota voi soveltaa ennen kuin veto on hyväksytty . No aivan varmasti veto oli jo hyväksytty. Vastasin taas, että olisi erittäin suotavaa löytyy yhteinen näkemys asiasta pikku hiljaa. Eivät ole vastanneet. Hankalaa näköjään on.
Minkälaisia kokemuksia teillä on ollut vetojen perumisista? Itselläni aina aiemmin bookeri on suoraselkäisesti jättänyt väärillä linjoilla/kertoimilla lyödyt ja hyväksytyt vedot voimaan. Yhden tapauksen muistan, jossa sähköpostiini tuli ilmoitus vedon perumisesta. Ja nyt en kyllä rehellisesti sanottuna edes epäillyt että tasoitus oli väärinpäin.
EDIT: Jep, vastaus tuli ja vetosivat tällä kertaa eri pykälään obvious errorista. Vastaus tuli tällä kertaa, joltakin muulta kuin asiakaspalvelijalta, ilmeisesti heidän esimieheltään. Pahoitteli, ettei ilmoitusta ollut lähetetty, mutta veto on ja pysyy peruttuna. Enpä jaksa taistella enempää, ainoaksi oikeudekseni näköjään jää rahojen kotiuttaminen. Kieltämättä kynnys sulkea tili siellä on nyt aika matala. Tarkemmin asiaa kun ajattelee, eihän tuossa nyt hirveätä oikeusmurhaa tapahtunut, menetetyt rahat vain kyllä kismittivät niin että tuli tämäkin topicci avattua.