Sivu 1/1

LeoVegas

Lähetetty:
Kirjoittaja kamoon
Ylikerroin.com kirjoitti:Aiemmin casino-puolestaan tunnettu LeoVegas on lanseerannut myös sportsbookin!

Tervetuliaistarjouksena LeoVegas tarjoaa ainoastaan mobiilitarjouksena uusille asiakkailleen 100% talletusbonuksen 50 euroon saakka!

Siirry LeoVegasille tästä. Linkin takaa myös mm. bonusehdot.
---

Keskustelua LeoVegasin vedonlyöntiosiosta tänne.

Lupaavasta kasino-osaamisestaan huolimatta vedonlyönnin lanseeraaminen ei ole sujunut yritykseltä ongelmitta. Tulkitsevat ehtojaan vakiintuneiden käytäntöjen vastaisesti ja asettavat takautuvasti lisäehtoja bonukselle, mikä ei tietenkään ole koskaan ollut missään hyväksyttyä.

Lisätietoja:
-Rekisteröidyin ja otin bonuksen, jonka kierrätysehdot olivat 5 x bonussumma.
-Pelasin vaaditun summan edestä, mutta kierrätysvaatimukset kummittelivat edelleen tilillä.
-Otin yhteyttä asiakaspalveluun, joka vastasi, että "Huomaathan, että bonus alkaa kierrättymään vasta kun oikea rahasi on loppunut. Bonus on siis ikään kuin toinen mahdollisuus voittaa, mikäli häviät tallettamasi rahat."
-Kyseessä ei kuitenkaan ollut ilmaisveto vaan talletusbonus, joten tällaiseksi kukaan asiakas ei bonusta miellä ellei ehdoissa anneta niin ymmärtää.
-Mainitsivat myös, että "Seuraava vetosi on veloitettu oikeasta rahasta, sillä pelaat aina ensin oikealla rahalla." väittäen, että talletussummalla pelaaminen ei kierrätä bonusvaatimuksia. Tällaisesta ei kuitenkaan ollut mitään mainintaa bonuksen ottaessani.
-Huomautin asiasta.
-Sen jälkeen kehtasivat linkittää bonusehdot mainiten: "Käyttöehtojen kohdassa 5. kerrotaan tästä, että pelaaminen tapahtuu aina ensin tallettamallasi rahalla ja vasta sen jälkeen bonus rahalla."
-Kuinka ollakaan, menin lukemaan käyttöehdot ja nyt siellä tällainen maininta löytyy, mutta rekisteröityessäni ja tallettaessani sitä ei vielä ollut.
-En hyväksy takautuvia sääntömuutoksia kuten ei kenenkään muunkaan tulisi hyväksyä ja minulta löytyy kuvakaappaukset todistamaan, että ehto 5 on lisätty jälkikäteen eikä se näin ollen minua voi koskea.

Seuraamme mielenkiinnolla, miten toiminta kehittyy ja menevätkö kömmähdykset aloitushässäkän piikkiin, vai jatkavatko valitsemallaan tiellä.


Päivitys: LeoVegasin edustaja soitti ja pahoitteli tilannetta sekä kertoi, että ovat korjanneet tililtä bonusehdot täyttyneeksi, koska ehto 5 lisättiin vasta minun talletuksen jälkeen. Ylilyönnit puolin ja toisin saatiin sovittua ja eivät itsekään ole tällä hetkellä tyytyväisiä bonuksen luonteeseen, mutta vielä tällä hetkellä IT-osasto ei taivu selkeämpään. Muutos varmaan on kuitenkin jossain vaiheessa tulossa. Olen joskus ennenkin ollut oikeassa vedonlyöntifirmaa vastaan, mutta koskaan aiemmin ei ole henkilökohtaisesti soitettu ja pahoiteltu. Minulle jäi lopulta asiantunteva kuva firmasta enkä ainakaan pelkäisi rahojeni olevan uhattuna tässä firmassa.

Re: LeoVegas

Lähetetty:
Kirjoittaja -Santtu-
"Bonus on siis ikään kuin toinen mahdollisuus voittaa, mikäli häviät tallettamasi rahat."

Mitäs jos voittaa ekalla kertaa?

Re: LeoVegas

Lähetetty:
Kirjoittaja kamoon
-Santtu- kirjoitti:"Bonus on siis ikään kuin toinen mahdollisuus voittaa, mikäli häviät tallettamasi rahat."

Mitäs jos voittaa ekalla kertaa?
Se on ansa. Mikäli voitat et koskaan voi kotiuttaa menettämättä bonusta. Ainoa mahdollisuus voittavalle pelaajalle on siis lyödä aina lähes koko saldo kerralla, jotta myös bonus kierrättyisi.

Re: LeoVegas

Lähetetty:
Kirjoittaja mwickholm
Koska heillä on tämä sääntö laitoin koko satanen yhteen vetoon ja onneksi hävisin kaikki Smarketsiin.

Re: LeoVegas

Lähetetty:
Kirjoittaja kamoon
Koska vedonlyöntisivustomme on vielä uusi, ei suomenkielinen versiomme ilmeisesti ollut vielä päivittynyt tuolloin aluksi, olen pahoillani tästä.
Englanninkielisissä bonusehdoissa tämä on kuitenkin ollut alusta asti ja käyttöehtojemme mukaisesti englanninkielinen versio on sitoava.

Tässä lainaus vielä kyseisestä ehdosta:

1.13 These T&C are published in a number of languages for information purposes and ease of reference. It is only the English version that is the legal basis of the relationship between You and LeoVegas and in case of any discrepancy between a non-English version and the English version of these T&C, the English version shall prevail.

Olet hyväksynyt käyttöehtomme luodessasi meille pelitilin.

Bonusosastomme on tarkistanut tapauksen läpi, mutta valitettavasti emme voi tehdä poikkeusta bonusehtoihimme. Tilanne on tietenkin harmillinen, mutta toivon, että tämä selitys selvensi asiaa
Tällaiseen miinaan sitten astuin.

Voisiko ylikerroin ottaa puolestani yhteyttä näihin, koska en halua riskeerata saldon nousemista ja sitten tietenkin halutessani nostaa ottaisivat bonuksella saadut voitotkin vielä saldosta pois?

Harmittaa että menin tekemään tilin tänne.

Alla kuvakaappaus ehdoista, joiden takia rekisteröidyin:
Kuva

Nykyään siellä sitten on viides kohta myös, jota pakottavat minullekin:
Kuva

Re: LeoVegas

Lähetetty:
Kirjoittaja Jii
Ootko kysynyt, että voitko mitätöidä bonuksen ja ottaa "oikealla rahalla" saadut voitot ulos? Vai mitätöivätkö nekin, viitaten bonukseen?
Hirveää skeidaa! Hyvä, kun löytyy kuvankaappaukset. Toivottavasti saat rahasi, mutta tässä taas yksi pulju kaukaa kierrettäväksi. YK:lta toivois apua, jos heidän kautta tehty tili.

Re: LeoVegas

Lähetetty:
Kirjoittaja kamoon
En ole pyytänyt bonuksen poistamista, koska aion edelleen nostaa bonuksen voittoineen ulos tuolta.

Soppa vain syvenee kun aloin tutkaileen noita väitettyjä englanninkielisiä bonusehtoja. En löytänyt suomalaisille tarjottavasta 50 euron talletusbonuksesta englanninkielisiä bonusehtoja mistään, vaikka he niihin vetoavat. Sen sijaan sivuilla on englanninkielellä ainoastaan 30 punnan _ilmaisvedon (SNR)_ säännöt, jotka ovat kaikilta osin erilaiset kuin suomalaisten talletusbonuksen ehdot. Nyt ne ovat sieltä kuitenkin poimineet yhden ehdon, jonka suomalaisen asiakkaan olisi pitänyt tietää koskevan myös suomalaisille suunnattua erilaista bonusta. On ne epeleitä. :lol:

Katsokaa englanninkielisiä ehtoja, joista osaa säännöistä meidän tulisi sitten myös suomessakin noudattaa, vaikka kyseessä on täysin erilainen bonus:
Kuva

Re: LeoVegas

Lähetetty:
Kirjoittaja kamoon
Ja kysymys koskien noita yllä mainittuja englanninkielisiä ehtoja sai tällaisen vastauksen:
Olemme tarkistanut tapauksesi ja valitettavasti emme tule tekemään poikkeusta bonusehtoihimme. 
Huomaathan, että päätös asiasta on lopullinen
Päättävät siis temmeltää, miten tahtovat.

Re: LeoVegas

Lähetetty:
Kirjoittaja Jack81
Itselläni jäi ihan ok fiilis paikasta. Vaikkakin aluksi tuli yllätyksenä tämä "ensin pelataan omalla rahalla ja tämän jälkeen bonusrahalla" mutta kun tarkemmin ehtoja tutkaili. Tulin siihen johtopäätökseen että oma moka..

Omat pelini menivät suunnilleen näin. Voitin aluksi muutamia vetoja. Saldo nousi, mutta kierrätysvaatimus tututusti ei. Löin vedon yli oman rahan saldon. Pelin ollessa kesken "pääsin" lyömään bonusrahalla vedon joka kierrätti bonustani hiukan.. Joten pääsin täten hieman käsikseni kierrätykseen. Enemmän kuitenkin kokeilumielessä..

Ajattelin etten jaksa pelleillä tälläisten ehtojen kanssa. Tein kotiutuksen. Koska olin sattunut häviämään bonusrahalla lyötäessä. Se ei ollut enää 50 euroa. Joten kokonaissummasta vähennettiin tämä kutistunut bonussumma. Siirron jälkeen kyselin aspasta siirtoaikaa / mahdollisten papreiden perään. Muutaman kysymyksen jälkeen rahat olivat tilillä samointein.

Itselläni jäi kuitenkin lopulta positiivinen ja ripeä kuva paikasta vaikkakin bonusehdot olivat erikoiset..

Edit. Toisin sanoen ymmärtääkseni voisi lyödä vaikka lauantain mestareiden liigan finaalista 50 euroisen vedon. Ja pelata nyt bonusrahalla aivan vapaasti sinne asti ja kierrättää bonussummaa. Joka on itsessään "mitätön" 350 euroa..

Re: LeoVegas

Lähetetty:
Kirjoittaja kamoon
LeoVegasin edustaja soitti ja pahoitteli tilannetta sekä kertoi, että ovat korjanneet tililtä bonusehdot täyttyneeksi, koska ehto 5 lisättiin vasta minun talletuksen jälkeen. Ylilyönnit puolin ja toisin saatiin sovittua ja eivät itsekään ole tällä hetkellä tyytyväisiä bonuksen luonteeseen, mutta vielä tällä hetkellä IT-osasto ei taivu selkeämpään. Muutos varmaan on kuitenkin jossain vaiheessa tulossa. Olen joskus ennenkin ollut oikeassa vedonlyöntifirmaa vastaan, mutta koskaan aiemmin ei ole henkilökohtaisesti soitettu ja pahoiteltu. Minulle jäi lopulta asiantunteva kuva firmasta enkä ainakaan pelkäisi rahojeni olevan uhattuna tässä firmassa.

Re: LeoVegas

Lähetetty:
Kirjoittaja kamoon
LeoVegas hyvitti virheensä antamalla mukavan lahjan :) Esimerkillistä toimintaa! Ei ole aiemmin tullut vastaan bookkeria, joka panostaa näin paljon asiakastyytyväisyyteen.

Re: LeoVegas

Lähetetty:
Kirjoittaja ktunnus
Leovegasilla on meneillaan promo jossa saa ilmaisvetoja laittamalla livebetseja Ranskan tennis turnaukseen.

Eikos heille tullut jokin merkillinen hairio juuri nyt, etta vetoja ei pysty laittamaan, kun tililla on 7 ilmaisvetoa joista ensimmainen umpeutuu vartin paasta. Asiakaspalvelija sulki chatin kun kyselin mista kiikastaa :lol: Olisikohan rahaongelmia? Miksi tarjota tollasia promoja jos heilla ei olekaan varaa siihen?

EDIT: nyt toimii.

Re: LeoVegas

Lähetetty:
Kirjoittaja Ventti
Löin 50e talletuksen viikon päähän ja toisen 50e aloin kierrättää bonusta. Jälkimmäinen veto meni väärin, mutta ensimmäinen osui, joten tililläni ei ole enää bonusta. Eli näköjään jos se bonusraha hävitään,niin loppukierrätystä ei tarvitse enää tehdä.

Re: LeoVegas

Lähetetty:
Kirjoittaja vakioukko
Ventti kirjoitti:Löin 50e talletuksen viikon päähän ja toisen 50e aloin kierrättää bonusta. Jälkimmäinen veto meni väärin, mutta ensimmäinen osui, joten tililläni ei ole enää bonusta. Eli näköjään jos se bonusraha hävitään,niin loppukierrätystä ei tarvitse enää tehdä.
Mulla kävi Scandibetillä vastaavalla lailla kahdella ekalla vedolla, ja sivuston mukaan bonuskierrätys oli yllättäen päättynyt. Mutta sitten kun yritti tehdä nostoa, tulikin bumerangi että nounou kierrätys kesken.

Re: LeoVegas

Lähetetty:
Kirjoittaja nacho
mjaaa kun tää nyt nousi niin laitetaanpa omiakin kokemuksia.

Muuten tykänny saitista mutta välillä jumittelee tosi paljon.

Limiiitit napsahti tosi nopeasti ja todella pienet ovat, kaikki vedot menee tarkistuksen kautta ja nyt en ole enää viittinyt edes koittaa pelata kun ei sinne saa ku muutaman hassun euron sisään.
(Olen ollut selvästi häviävä pelaaja saitilla eli depot ovat vaan viuhuneet sisään. Siksi ihmettelenkin tätä limitystä kun oon kuvitellut et rahaahan nää haluaa tehä=)).

Re: LeoVegas

Lähetetty:
Kirjoittaja Ventti
vakioukko kirjoitti:
Ventti kirjoitti:Löin 50e talletuksen viikon päähän ja toisen 50e aloin kierrättää bonusta. Jälkimmäinen veto meni väärin, mutta ensimmäinen osui, joten tililläni ei ole enää bonusta. Eli näköjään jos se bonusraha hävitään,niin loppukierrätystä ei tarvitse enää tehdä.
Mulla kävi Scandibetillä vastaavalla lailla kahdella ekalla vedolla, ja sivuston mukaan bonuskierrätys oli yllättäen päättynyt. Mutta sitten kun yritti tehdä nostoa, tulikin bumerangi että nounou kierrätys kesken.
Rahat tuli trustlylla tilille nopsaan, eli ei tarvinnut kierrätellä mitään.

Re: LeoVegas

Lähetetty:
Kirjoittaja D2v2
Ainoastaan positiivisia kokemuksia on saitista. Rahat tulevat nopsaan ja varsinkin jos saa lv:tä, niin aika usein saitti tarjoaa freespinnejä slotteihin yms. bonaria

Re: LeoVegas

Lähetetty:
Kirjoittaja ktunnus
Tallainen viesti tuli leovegasilta:

Et voi enää saada vedonlyöntibonuksia

Hei!

Valitettavasti emme voi enää myöntää sinulle vedonlyöntibonuksia etkä voi enää osallistua LeoVegas SPORTin vedonlyöntitarjouksiin ja -kampanjoihin.

Olemme tehneet päätöksen LeoVegasin sääntöjen ja ehtojen perusteella tutkittuamme pelitiliäsi.

Muilta osin voit jatkaa veikkaamista LeoVegasilla normaaliin tapaan. Useita palkintoja voittanut sivusto ja mobiilisovellus ovat käytössäsi vuorokauden ympäri.

Säännöt ja ehdot pysyvät muilta osin samana kuin aiemminkin. Vedonlyöntibonukset, jotka olet saanut ennen tätä sähköpostia, ovat yhä voimassa. Kasino- ja livekasino-bonukset ovat käytössäsi vastaisuudessakin.

Jos sinulla on kysyttävää, otathan yhteyttä asiakaspalveluumme.

Tervetuloa pelaamaan!


Tuolta ollaan noin pari tonnia voiton puolella. Taitaakin olla vararikkoon meneva, harvinaisen paska pulju. :D

Re: LeoVegas

Lähetetty:
Kirjoittaja ktunnus
Heti kun sai lahetettya viestin ettei saa osallistua urheilupromoihin, heilla on uusi australian open promo jota hehkuttelee siella webbisivullaan. Jos siihen ei saa osallistua miksi mainostaa sellaista?! Jonkun pitaisi nolata nuo pellet perusteellisesti. Alkaa muistuttaa coolbettia. Mainostaa 'korotettuja kertoimia' mutta sitten niihin ei saakaan sijoittaa paria euroa enempaa.

Miten tollaseen puljuun voi suhtautua vakavasti??

Re: LeoVegas

Lähetetty:
Kirjoittaja mwickholm
Minulle tuli myös sama viesti, mutta kun kirjaudun sisään ja klikkaan "Bonustarjoukset" kaikki LeoVegas Football Club-ilmaisvedot/korotut kertoimet ovat vielä siellä. En tiedä mitä tapahtuisi jos pelasin niin että saisin tuo ensimmäinen kerroinkorotus (olisi pakko pelata 20 €:n futislivevedon).

Onko teillä myös nämä LVFC-tavarat vielä "Bonustarjoukset"-sivulla?

Re: LeoVegas

Lähetetty:
Kirjoittaja heuge
Omalla rahalla veto sisään muutaman päivän päähän, bonusrahan hävisin, omalla rahalla laitetun voitin, vuorokaudessa rahat pankkitilillä. Ei voi valittaa kunhan muistaa tosiaan bonussäännöt lukea ja ymmärtää.

Re: LeoVegas

Lähetetty:
Kirjoittaja heuge
Jahas viikko kotiutuksen jälkeen tuli tällainen @posti, kumma kun sama kuva kortista kelvannu kaikille muille. Vissiin meinaavat pankkitililtä nusasta rahat kun ovat kotiutusta perumassa, tosiaan viikon ollu rahat jo tilillä :D

Noh kävin nyt lataamassa uudet dokumentit kun eipä siitä varsinaisesti vaivaa ole. Tiiä vaikka joskus tulisi vielä pelailtua tuonne.

"Hyvä asiakas,

Kiitos pyydettyjen dokumenttien lähettämisestä.

Valitettavasti en voinut hyväksyä kaikkia dokumentteja, koska niissä ei näkynyt kaikkia pyydettyjä tietoja.
Pyytäisin ystävällisesti lähettämään uudet kuvat seuraavista dokumenteista:

Henkilöllisyystodistus, koska se on liian sumea ja siksi vaikealukuinen
Meidän tulee nähdä dokumentin kaikki 4 kulmaa, koko nimesi, kuvasi, syntymäaikasi sekä dokumentin voimassaoloaika. Henkilötunnuksen loppuosan saat ainoastaan peittää.

Pankkitili xxxxxxxx, siinä ei näy tilinumeroasi / lähettämässäsi sähköpostissa ei ollut kyseistä dokumenttia liitteenä.
Meidän täytyy nähdä nimesi, pankkitilin numero sekä pankin logo ja nimi. Voit peittää tiedot joita emme tarvitse kuten pankkitilin saldon ja maksuhistorian. Voit joko ottaa kuvankaappauksen verkkopankistasi tai kuvan perinteisestä tiliotteesta.

Yksinkertaisesti lataa dokumentit uuden dokumenttityökalun avulla. Voit raahata kuvat suoraan dokumenttityökaluun!

Kun olemme vastaanottaneet ja käsitelleet lähettämäsi dokumentit, saat ilmoituksen pelitilin varmistuksesta sähköpostitse.

Halutessasi löydät lisätietoa tilin varmentamisprosessista "Usein kysyttyä" -osion alta.

Huomaathan ystävällisesti että nostopyyntösi peruutetaan ja varat siirretään takaisin LeoVegas pelitilillesi mikäli emme ole vastaanottaneet dokumentteja 7 päivän kuluessa."

Re: LeoVegas

Lähetetty:
Kirjoittaja hegen
Todella pitkän tauon täällä pelailin ja mininostoa tekemässä.

Ei riitä enää ajokortti, kun haluaa voittoja nostaa. Tarvitsee olla myös passi / henkilökortti

"... että kyseisten jo toimitettujen dokumenttien sijasta tarvitsemme vaihtoehtoiset jotta voimme pelitilin vahvistaa. Olette myös näihin toimenpiteisiin suostunut meille rekisteröityessänne lukemalla käyttöehdot"

Että sellaisia käyttöehtoja täällä :o

p.s. Passin pitää sitten olla kanssa voimassa

Re: LeoVegas

Lähetetty:
Kirjoittaja Lehtonen
Oli pelattuna Liigan playoff parasmaalintekijä vetoon Veli Matti Savinainen 15 kertoimella, voittohan meni jakoon, mutta leovegas väittää, että veto oli runkosarjan ja playoffien maalit yhteensä, eli Savinaisella ei ollut noilla ehdoilla edes mahdollisuutta voittaa vetoa, koska teki runkosarjassa vain 3 maalia, leovegasin perustelu, siksi Savinaisella oli isompi kerroin 😀 Juu varoitus vaan älkää pelatko tänne kusetus lafkaan mitään.

Re: LeoVegas

Lähetetty:
Kirjoittaja Loverboy84
Omat kokemukset hyviä. Ovat makseneet voittorahat n1300e.