tilin vahvistaminen
-
odds
- Jäsen
- Viestit: 2527
- Liittynyt: 13.11.2003, 12:37
-
Tuotto: +718.57 yks.
Palautus%: 102.40%
Panosten ka: 3.21 yks.
Vetoja: 9344
- Pisteitä: 4965
- Paikkakunta: Helsinki
tilin vahvistaminen
Otin kuvan ja uploadasin ne heidän serverille. Yritin säästää itseltäni vaivaa ja asettelin vaaditut dokumentit yhteen kuvaan. Sitten jäi mietityttämään, että kelpaakohan tämä menettely. Meni puolivuorokautta eikä vahvistusta tullut. Päätin kysellä sähköpostilla, että ymmärsivätkö ja hyväksyivätkö dokumentit yhdessä kuvassa. Tuli vastaus jossa kiitettiin dokumenteistä ja kun asia selvää niin saan sähköpostitse vahvistuksen.
No nyt on kulunut reilu 24h. Yleensä Pinnaclella kaikki tapahtuu kädenkäänteessä kellosta riippumatta. Vähän ihmetyttää että uudelleen kysytään dokumenttejä ja että yhden kuvan kirjaaminen ei onnistu.
-
odds
- Jäsen
- Viestit: 2527
- Liittynyt: 13.11.2003, 12:37
-
Tuotto: +718.57 yks.
Palautus%: 102.40%
Panosten ka: 3.21 yks.
Vetoja: 9344
- Pisteitä: 4965
- Paikkakunta: Helsinki
Re: tilin vahvistaminen
Minikommentit
19.10.2016 17:31 <simppa1427> Iteltäki kyseltiin uudelleen, tosin tais olla jo viime
19.10.2016 17:31 <simppa1427> vuonna.
-
odds
- Jäsen
- Viestit: 2527
- Liittynyt: 13.11.2003, 12:37
-
Tuotto: +718.57 yks.
Palautus%: 102.40%
Panosten ka: 3.21 yks.
Vetoja: 9344
- Pisteitä: 4965
- Paikkakunta: Helsinki
Re: tilin vahvistaminen
Selitys tuo mieleen SSP:n ajat... kotiutuksien aikaan osui aina avainhenkilöiden lomat.We apologize for this delay due to our heavy workload.
Minikommentit
20.10.2016 14:08 <E.Clipperton> kycin pukkas heti, kun koetin nostaa.
20.10.2016 14:09 <E.Clipperton> luonnollisesti kyc tehtynä ja hyväksyttynä 2vuotta sitten.
20.10.2016 14:11 <E.Clipperton> voisiko olla että eurolisenssin myötä uusivat kyc:n
20.10.2016 16:16 <odds> Näin varmaan..ilmeisesti sitten ruuhkaa on kun tämä..
20.10.2016 16:17 <odds> ...koskee isompaa joukkoa
20.10.2016 16:17 <odds> tietysti voi olla muitakin syitä lykätä maksuja...
21.10.2016 09:35 <onC> Omat paperit hyväksyttiin ~viikko sitten about 48h tunnissa
- vakioukko
- Jäsen
- Viestit: 868
- Liittynyt: 20.08.2009, 03:23
- Pisteitä: 430
Re: tilin vahvistaminen
https://www.pinnacle.com/en/privacy-policy
Minikommentit
-
odds
- Jäsen
- Viestit: 2527
- Liittynyt: 13.11.2003, 12:37
-
Tuotto: +718.57 yks.
Palautus%: 102.40%
Panosten ka: 3.21 yks.
Vetoja: 9344
- Pisteitä: 4965
- Paikkakunta: Helsinki
Re: tilin vahvistaminen
E.Clipperton - kuittailetko tänne jos asiasi edistyy!
Lueskelin jostain, että Pinnacle hamuaa takaisin brittimarkkinoille. Tämän johdosta yhtiö vetäytyisi "harmailta markkina-alueilta". Voisi uusi KYC-kierros olla myös tätä oman julkikuvan pesua? Ei silti mene minun ymmärrykseen, että samoja, hyväksyttyjä dokumenttejä kysytään uudelleen.vakioukko kirjoitti:Pinnaclen Privacy Policy on päivitetty viikko sitten, 13. lokakuuta. Liittyyköhän KYC-kyselyt tuohon?
https://www.pinnacle.com/en/privacy-policy
Haiskahtaa edelleen kassavirta-ongelmalta...
Minikommentit
21.10.2016 11:28 <E.Clipperton> ilmottelen. vknloppu edessä, joten mennee maanantaihin...
21.10.2016 13:24 <E.Clipperton> Dokkarit hyväksyttiin 24h meni eli niinkuin luvattiin.
21.10.2016 14:56 <Tenkrat> Täällä tuli kotiutus melkein instana eikä kyselty dokkareita
21.10.2016 14:57 <Tenkrat> muistaakseni tänä vuonna eivät ole iteltä KYC:tä vaatineet.
-
palapaisti
- Jäsen
- Viestit: 129
- Liittynyt: 28.11.2005, 02:48
- Pisteitä: 59
Re: tilin vahvistaminen
Minikommentit
21.10.2016 11:27 <simppa1427> Jep, itelläki tuli 30minuutissa äsken skrilliin
-
Pekka4082
- Jäsen
- Viestit: 169
- Liittynyt: 01.01.2005, 22:46
- Pisteitä: 15
Re: tilin vahvistaminen
Minikommentit
-
odds
- Jäsen
- Viestit: 2527
- Liittynyt: 13.11.2003, 12:37
-
Tuotto: +718.57 yks.
Palautus%: 102.40%
Panosten ka: 3.21 yks.
Vetoja: 9344
- Pisteitä: 4965
- Paikkakunta: Helsinki
Re: tilin vahvistaminen
Minikommentit
22.10.2016 20:56 <vakioukko> Tänäan tulo nosto normiajassa skrilliin
- vakioukko
- Jäsen
- Viestit: 868
- Liittynyt: 20.08.2009, 03:23
- Pisteitä: 430
Re: tilin vahvistaminen
Ja kuten minikommentissa totesin, parissa tunnissa tuli lauantaina kotiutus Skrilliin.
Ulkomaisilta foorumeilta (sbr, bettingadvice) ei löydy mitään sen suuntaista että olisi jotain epätavallisia viiveitä, tai ylipäätään mitään tuoreita kommentteja, eli business as usual.
Onhan tuo tietysti sulle odds veemäinen tilanne odotella mutta ei tässä näyttäisi mitään yleistä ongelmaa kuitenkaan olevan.
Avasin tilin v. 2004 ja KYC kysyttiin viimeksi kolme vuotta sitten mitä sähköpostejani selailin. Mikä kierrätys? Sekö, että talletukset pitää pelata tietyn monta kertaa että saa nostaa ilman 3% "sakkoa"? En muista miten tämä on vaihdellut, mutta viimeisin tämän vuoden alussa tullut muutos oli asiakkaan eduksi 5x -> 3x.20.10.2016 07:48 <Gini> On niillä jotain maksavaikeuksia. Ensin kierrätys, nyt 2.kyc
Minikommentit
-
odds
- Jäsen
- Viestit: 2527
- Liittynyt: 13.11.2003, 12:37
-
Tuotto: +718.57 yks.
Palautus%: 102.40%
Panosten ka: 3.21 yks.
Vetoja: 9344
- Pisteitä: 4965
- Paikkakunta: Helsinki
Re: tilin vahvistaminen
Joo - kiitoksia vaan vertaistuesta. No vihdoin eilen tuli vähän lisävaloitusta. Kyselin uudelleen (3 kerran) että voisivatko nyt tarkistaa missä tilanteessa tämä varmentaminen on. Nyt tuli sitten selvä vastaus, että päivämäärä ei käynyt laskusta ilmi. Oma moka ja Pinnaclen moka oli se etteivät siitä ilmoittaneet ja vasta kolmas kysely toi tämän esiin.vakioukko kirjoitti: Onhan tuo tietysti sulle odds veemäinen tilanne odotella mutta ei tässä näyttäisi mitään yleistä ongelmaa kuitenkaan olevan.
Uusi kuva lähti eilen ja toiveikkaana odottelen jos siihen reagoitaisiin ilman sähköpostimuistutuksia.
Minikommentit
-
E.Clipperton
- Jäsen
- Viestit: 586
- Liittynyt: 26.11.2014, 15:57
-
Tuotto: +18.37 yks.
Palautus%: 100.80%
Panosten ka: 3.77 yks.
Vetoja: 609
- Pisteitä: 1052
Re: tilin vahvistaminen
Viikonlopun savujen hälvettyä huomaan, etten omaa enää minkäänlaista tarvetta kotiuttaa varoja pinnaclelta. Eiköhän homma olisi toiminut jos olisi tarvinnut. Sen verran monta positiivista esimerkkiä jo ketjuun ilmottautunut. Dokkarit siis hyväksyttiin hyvin nopeasti.
Minikommentit
-
odds
- Jäsen
- Viestit: 2527
- Liittynyt: 13.11.2003, 12:37
-
Tuotto: +718.57 yks.
Palautus%: 102.40%
Panosten ka: 3.21 yks.
Vetoja: 9344
- Pisteitä: 4965
- Paikkakunta: Helsinki
Re: tilin vahvistaminen
Pistin eilen kyselyä, että onko asia vielä selvittelyn alla, niin siihen tuli melkein instant vastaus, että nyt on kaikki kunnossa.
Aika heikosti Pinnacle ilmoitteli, että a) oli puutteita ja b) kaikki on nyt kunnossa. Lisäksi jotenkin olisivat voineet perustella miksi uudelleen kysyvät näitä tositteita.
Ja sama kuin edellisellä, eli sen verran tuli tultua viikonloppuna alas, että kotiuttamiset siirtyy nyt muista syistä.
Minikommentit
-
jepp
- Jäsen
- Viestit: 38
- Liittynyt: 20.08.2006, 13:39
- Pisteitä: 19
Re: tilin vahvistaminen
Nyt sitten kyselin perään, kun vahvistusta ei ole näkynyt, ja laitoin varmuudeksi uudestaan vielä uploadin.
Kesti taas pari päivää ja tuli evätty päätös, nyt taas odotellaan sitten helvetin kauan asiakaspalvelun vastausta, miksi kortti ei ole mennyt läpi.
Tuntuu olevan todella hidasta toimintaa näiden vahvistusasioiden kanssa tuolla Pinnaclella, sähköposteihin vastaus vie kirjaimellisesti PÄIVIÄ.
Ja sivuilla lukee, että nuo dokkarit pitäisi mukamas 24h tarkistaa, kestää kyllä helposti 48h+ (tai kuukausia näemmä..)
Minikommentit
-
jepp
- Jäsen
- Viestit: 38
- Liittynyt: 20.08.2006, 13:39
- Pisteitä: 19
Re: tilin vahvistaminen
Ja tätä ei olisi tullut jos en olisi kysellyt perään.
Voisivat poistaa kyllä tuon 24h käsittelyn sivuiltaan..
Muualla saa lähes instana KYC approvedin.
Minikommentit
-
mario66
- Jäsen
- Viestit: 309
- Liittynyt: 24.05.2004, 12:04
- Pisteitä: 9
- Paikkakunta: Helsinki
Re: tilin vahvistaminen
Minikommentit
-
jepp
- Jäsen
- Viestit: 38
- Liittynyt: 20.08.2006, 13:39
- Pisteitä: 19
Re: tilin vahvistaminen
No mitähän vittua? Kun juuri viime kuussa tuli sähköposti että kaikki oli vahvistettu?
Yritän pysyä jatkossa täysin erossa Pinnaclesta, sen verran paskaa joutuu kärsimään jatkuvasti.
Minikommentit
-
jepp
- Jäsen
- Viestit: 38
- Liittynyt: 20.08.2006, 13:39
- Pisteitä: 19
Re: tilin vahvistaminen
Minikommentit
-
Gini
- Jäsen
- Viestit: 2240
- Liittynyt: 09.05.2006, 12:00
-
Tuotto: +24.78 yks.
Palautus%: 100.18%
Panosten ka: 10.60 yks.
Vetoja: 1311
- Pisteitä: 3817
- Paikkakunta: Helsinki 00140
Re: tilin vahvistaminen
Latasin dokkarit tuolta sivujen kautta. Ilmoittavatko noi mitään, että oliko ne ok, ja että onko prosessi viety läpi, vai onko hiljaisuus tässä kultainen? Mitään ei ole kuulunut.
Minikommentit
19.09.2017 10:49 <nacho> ooon joutunut tekemään saman asian n. 7 kertaa tänä vuonna
19.09.2017 10:50 <nacho> aina kotiutuksen yhteydessä, kertaakaan ei ole mitään
19.09.2017 10:50 <nacho> kuulunut, myöskään kertaakaan ei ole vielä mennyt dokkarit
19.09.2017 10:50 <nacho> läpi, ilmeisesti jokin ongelma visassa ettei muka saa
19.09.2017 10:51 <nacho> nimestä selvää. No uusi kortti on tulossa niin ehkä sitten.
19.09.2017 10:51 <nacho> pointti oli kuiteski että kertaakaan ei oo tullu mitään
19.09.2017 10:51 <nacho> vahvitusta.
19.09.2017 11:03 <mikko> Mulle tuli vahvistus että läpi meni kun about 1v sitten tuon
19.09.2017 11:04 <mikko> jouduin uudestaan tekemään. Muutaman tunnin taisi kestää.
19.09.2017 11:47 <Kaffe> Okei kiitos. Tein viikko sitten. En ole kotiutellut. Tuli
19.09.2017 11:49 <Kaffe> vain viesti: "your account has been identified as having
19.09.2017 11:50 <Kaffe> either incorrect, outstanding or expired information.
19.09.2017 11:50 <Kaffe> ja tulin paljastaneeksi myös että Kaffe = Gini :))
19.09.2017 11:51 <Kaffe> Joskaan mikään salaisuus ollut.
19.09.2017 11:55 <Kaffe> No ehkä selvii vasta sitten, kun yritää kotiutella joskus..
19.09.2017 11:58 <Kaffe> Sivuiltahan ei myöskään mistään pääse katsomaan kyc statusta
19.09.2017 13:47 <nacho> jep, en ole itsekkään löytänyt
- HypeMonster
- Jäsen
- Viestit: 36
- Liittynyt: 11.03.2016, 04:03
-
Tuotto: +593.00 yks.
Palautus%: 178.86%
Panosten ka: 41.78 yks.
Vetoja: 18
- Pisteitä: 29
Re: tilin vahvistaminen
AIkanaan jo kerrän vahvistin tilin, ja nyt uudestaan. Mutta nyt on mennyt kolmisen viikkoa ja kerran lähetin lisädokumentteja, mutta mitään ei tapahdu.
Minikommentit
18.06.2018 19:37 <mikko> Mulla meni aikanaan uudelleen vahvistamisessa tunti tai pari.
- HypeMonster
- Jäsen
- Viestit: 36
- Liittynyt: 11.03.2016, 04:03
-
Tuotto: +593.00 yks.
Palautus%: 178.86%
Panosten ka: 41.78 yks.
Vetoja: 18
- Pisteitä: 29
Re: tilin vahvistaminen
"As per the relevant department, you will need to submit a more comprehensive bank statement with recent transaction/s including May and June 2018."
Yli 3 viikkoa nyt dokumentteja edes takas ja vaikka olen yli 10 sivua lähettänyt pankkitiliotteita tuolta ajalta niin copy-pasteevat vaan tota samaa vaatimusta. Sitten kysyn tarkentavia kysymyksiä että miksei noi käy, mitä tarkalleen haluavat, eivät vastaa mitään 5 viestiin, ja sit copy-pasteevat vaan tota vaikka sendin ne tai "kysyvät lisää osastolta" milloinkaan vastaamatta silloin harvoin kun vastaavat
Minikommentit
-
jone
- Jäsen
- Viestit: 2539
- Liittynyt: 14.01.2003, 16:19
-
Tuotto: +70.36 yks.
Palautus%: 101.35%
Panosten ka: 4.01 yks.
Vetoja: 1300
- Pisteitä: 2223
- Paikkakunta: Hollola
Re: tilin vahvistaminen
En tiiä mikä siellä mättää. Itsellä ei oo ollut mitään ongelmia pinnyn dokumenttien vahvistamisessa (pariin kertaan tainnu joutua tekemään tuon vuosien varrella). Enkä usko, että summien nousut mitenkään vaikuttaa prosessin nopeuteen Pinnyllä. Jollain paskabookkerilla varmasti näin voi käydä. Ja raha kyllä liikkuu ihan hyvin Pinnyltä poispäin(kin). Tein juuri ennen MM-kisojen alkua 5-numeroisen kotiutuksen Skrilliin ja muutamassa tunnissa tuli perille.HypeMonster kirjoitti: ↑21.06.2018, 10:39Pienten summien takia prosessi tuntuu olevan nopea (ekat WD:t pieniä ja nopeita, vahvistus onnistui ongelmitta) mut jos summat vähän kasvaa niin maksuhalukkuus heikkenee.
Monta kertaa kyllä ollut varsin pikkutarkkaa puuhaa toi dokumenttien hyväksyminen ja joutunut lähettelemään useampaan kertaan niitä. Joskus ei esim. ole kelvannut print screen, niin olen sitten tulostanut kyseisen laskun ja ottanut kuvan ja se sit kelpaakin. Välillä taas kuvasta puuttunut vaikka pieni pala paperin tyhjää kulmaa ja tällä perusteella ei ole hyväksytty. Joko ne tekee välillä tahallaan kiusaa tai sitten niiden säännöt on hyvin tiukat ja niistä ei voi lipsua.
Toivottavasti saat dokumentit hyväksyttyä pian, kun ei niissä nyt pitäisi yli 3 viikkoa kestää millään, vaikka mitä säätämistä olis tarve tehdä.
Minikommentit
21.06.2018 17:13 <HypeMonster> ja nyt on mukama liian huono resoluutio PDF:stä, joka on todella tarkka
21.06.2018 17:14 <HypeMonster> tein tosta sitten vielä laadukkaan jpeg conversion ja uppisin yksitellen sivut
- HypeMonster
- Jäsen
- Viestit: 36
- Liittynyt: 11.03.2016, 04:03
-
Tuotto: +593.00 yks.
Palautus%: 178.86%
Panosten ka: 41.78 yks.
Vetoja: 18
- Pisteitä: 29
Re: tilin vahvistaminen
Sendin pyydetyt docsit (kymmeniä eri documentteja, mitä vaan vaativat), sit tulee tämmösiä ja ovat viikon hiljaa ja eivät vastaa mitään:
"Dear Client,
Thank you for bearing with us.
Please be advised that we are still waiting for the response of the relevant department regarding your concern/account.
Rest assured that we are exerting great efforts in order to resolve your concerns the soonest time possible.
As soon as we hear from the relevant department, you will be notified immediately.
We apologize for the delay and inconvenience."
Eivät siis vastaa mitään, ja mikään docsi ei käy mitä pyytävät vaikka otin monta eri kopiota paremmalla laadulla.
Minikommentit
- HypeMonster
- Jäsen
- Viestit: 36
- Liittynyt: 11.03.2016, 04:03
-
Tuotto: +593.00 yks.
Palautus%: 178.86%
Panosten ka: 41.78 yks.
Vetoja: 18
- Pisteitä: 29
Re: tilin vahvistaminen
Nyt pitkällisen viivyttelyn jälkeen tuli tämä uudestaan johon jo kerran vastasin.Please be as kind as to provide us with a copy of your employment/professional history over the past year.
To go directly to our secure upload tool and upload the requested documentsser:
Mitäs dokumentteja vedonlyöjät ovat tuonne lähetelleet todistakseen työllisyytensä, jos ei käy ns. päivätöissä?
Itsekirjoitettu dokumentti että ei käy töissä ei oikein nyt tunnu hyvältä idealta.
Minikommentit
12.07.2018 10:47 <911> Eihän tuossa pyydetä työllisyyden todistamista vaan työhistoriaa? Mikset tuohon
12.07.2018 10:48 <911> tarkoitukseen kelpaisi vaikka ote CV:stä? Mitä tuonne viimeksi laitoit?
12.07.2018 10:48 <911> Multa ei tuollaisia ole kyselty mutta jos kysellään niin hyvä tietää miten tulee
12.07.2018 10:48 <911> toimia ko. tilanteessa dokumenttien kanssa.
12.07.2018 14:02 <jone> Huh, nyt on kyl aika ihme settiä.
12.07.2018 16:24 <skasi> On. Voiko yk jeesata tässä HypeMonsteria?
12.07.2018 17:56 <Manny Hockey> mitä vittua
13.07.2018 16:34 <Pelikone> mitä vittua tämä on?
-
soiro
- Jäsen
- Viestit: 1469
- Liittynyt: 07.04.2003, 17:26
-
Tuotto: +1.93 yks.
Palautus%: 127.57%
Panosten ka: 1.00 yks.
Vetoja: 7
- Pisteitä: 529
- Paikkakunta: 65.767 24.400
Re: tilin vahvistaminen
Pienen tauon jälkeen betsailin Pinnaclelle futiskisat ja nyt kotiuttaminen vaikuttaisi olevan yhtä hankalaa kuin limppufirmoilla entis´ vanhaan. Onko Pinnaclekin lähtenyt tähän asiakkaiden kiusaamiseen mukaan? Viikon olen lähetellyt dokumentteja ja aina tulee pyyntö laittaa samat uudestaan jollain pienillä, mielivaltaisilla muutoksilla.jone kirjoitti: ↑21.06.2018, 11:19Monta kertaa kyllä ollut varsin pikkutarkkaa puuhaa toi dokumenttien hyväksyminen ja joutunut lähettelemään useampaan kertaan niitä. Joskus ei esim. ole kelvannut print screen, niin olen sitten tulostanut kyseisen laskun ja ottanut kuvan ja se sit kelpaakin. Välillä taas kuvasta puuttunut vaikka pieni pala paperin tyhjää kulmaa ja tällä perusteella ei ole hyväksytty. Joko ne tekee välillä tahallaan kiusaa tai sitten niiden säännöt on hyvin tiukat ja niistä ei voi lipsua.
Minikommentit
- HypeMonster
- Jäsen
- Viestit: 36
- Liittynyt: 11.03.2016, 04:03
-
Tuotto: +593.00 yks.
Palautus%: 178.86%
Panosten ka: 41.78 yks.
Vetoja: 18
- Pisteitä: 29
Re: tilin vahvistaminen
1½ kuukauden jumituksen jälkeen Pinnacle sanoo että tili on verifioitu. Lähetin sinne kymmeniä dokumentteja ja työtunteja, joita en laskenut tarkasti, meni koko hommaan varmaan yli 10 tuntia.
Meinaan ottaa kotiutuksen kuun lopussa, isohkon puoleisen, ja ehkä he taas löytävät siinä ajassa jotain uusia asioita mitä minun pitää sinne lähettää, ja pistää kotiutukseni jumiin pariksi kuukaudeksi. En saanut kaikkia rahoja hävittyä vielä World Cuppiin.
Minikommentit
20.10.2016 04:00 <vakioukko> Reilu vrk kulunut ja paniikki päällä? Hyvälle on totuttu.
20.10.2016 04:04 <vakioukko> Sori tuo.Nostin 2pv sitten, ei mitään epätavallista viivettä
20.10.2016 07:48 <Gini> On niillä jotain maksavaikeuksia. Ensin kierrätys, nyt 2.kyc
20.10.2016 17:31 <odds> totuttu juurikin Pinnaclen ollessa kyseessä.