Eli broidini oli avannut täälläkin mainostavalle Betsafelle mainosten perusteella tilin alkukuusta ja seurannut tuon jälkeen heidän etusivullaan (https://www.betsafe.com/index.htm) olevaa joulukalenteria ottaen siihen myös 12. päivä osaa. Tiedä sitten, juuri tällaisten tapausten estämiseksi vai muuten vain, mutta flash-pohjaisuutensa ansiosta en pysty suoraan kopioimaan luukun sisältöä tähän, mutta tässä omien kirjoitusvirheideni kanssa luukun sisältö:
”Kokeile mitä tahansa Casino Blackin peliautomaattia 300% joulubonuksella 30€ saakka!
Tee talletus tänään, niin me maksamme 300% maksimissaan 30€ saakka. Jos esimerkiksi talletat 10€ annamme sinulle 30€ bonusta, joten voit pelata 40 eurolla. Siistiä!
Näin saat joulubonuksesi:
1. Kirjaudu Casino Black –ohjelmaan. Jos et ole vielä koskaan pelannut Casino Blackissa, klikkaa alla olevaa ”Klikkaa tästä” –nappia.
2. Mene kassalle, tee siirto Kertoimet-tililtäsi Casino Black –tilille ja kirjoita bonuskoodi 300CB bonuskoodikenttään.
3. Klikkaa ”siirto”-nappia toteuttaaksesi rahansiirron.
4. Raha ilmestyy automaattisesti Casino Black –tilillesi
Jos olet uusi pelaaja, älä missaa normaaleja kirjautumisbonuksiamme! Ole hyvä ja vieraile osoitteessa Betsafe.com/casino-black löytääksesi ne.
- Ladattava ohjelma ei tue Mac:ia; ole hyvä ja mene osoitteeseen Betsafe.com/casino-black, niin pääset pelaamaan heti.
- Bonus on voimassa sunnuntaina 12. joulukuuta klo 00:01 ja 24:00 CET välillä.
- Minimitalletus ja siirto on 1€ ja maksimibonus on 30€.
- Bonusraha täytyy kierrättää 50 kertaa ennen kuin se voidaan kotiuttaa ja korkeintaan 15 päivää bonuksen käyttöönoton jälkeen.
- Seuraavat pelit eivät ole kelvollisia kierrätysvaatimuksen täyttämiseksi: Pontoon, Single Deck Blackjack, Superfun21, Red Dog, Casino War, Texas Hold’Em Bonus, Solitaire, Craps, Slot Tournaments, Baccarat, tai Baccarat Mini.
- Betsafe.com pidättää oikeuden muuttaa tämän tarjouksen sääntöjä ja ehtoja koska tahansa. Muutosten ja päivitysten tarkistaminen on asiakkaan omalla vastuulla.
- Ladattava versio ei tue Mac-tietokoneita, joten ole hyvä ja käytä bonuskoodia Betsafe-tilillesi, niin voit pelata heti Casino Blackissa.
10€ talletuksen ja oikean bonuskoodin jälkeen tilille tuli 30€ bonus, jonka broidini oli kierrättänyt selvästi yli 50 kertaa sallituissa blackjack-peleissä. Eli hän oli pelannut peliä yli 1500 eurolla promoon kuuluvissa peleissä ja täyttänyt muutenkin kaikki ehdot täydellisesti, jonka lisäksi oli nostanut onnekkaasti saldonsa noin 100 euroon. Siirto casinotililtä ei kuitenkaan onnistunut, vaikka kaikki ehdot olivat täytetty. Alkoi väittely promonsäännöistä jokseenkin kädettömän lahjattoman Betsafe-supportin kanssa, joka näyttäisi paljastavan, että Betsafe luulee voivansa tehdä asiakkailleen aivan mitä haluavat. Allaolevasta väännöstä - jota kukaan ei kuitenkaan välitä selata - selviää, että pelit vähentävätkin täysin eri suhteessa kierrätyssummaa. Noh, mistä ihmeestä asiakas voi tietää tämän? Oletetaan, ettei asiakas ole koskaan edes käynyt Betsafen casino redin puolella vaan ladannut koko casinosoftan joulukalenterin luukusta, kuten tod. näk. moni tekee. Näkeekö joku noissa ylläolevissa teksteissä tai mainitussa kalenterissa https://www.betsafe.com/xmas.htm?lang=fi jonkin viittauksenkaan eri painotuksiin tai että "yleiset bonussäännöt" tulisivat vielä näiden varsin tiukkojen ehtojen päälle? Tai käykö kenelläkään edes mielessä, että "aah, jossakin on vielä jotain mikä pitää selvittää"? Mainitsemani "yleiset bonussäännöt" selvisivät(?) vasta allaolevista viesteistä, mutta kun nekin todellisuudessa viittaavat aivan eri bonuksiin jo ensimmäisen kappaleen perusteella (https://www.betsafe.com/casino-black/pr ... onditions/) niin miten Betsafella on pokkaa väittää, että asiakkaiden pitäisi olla näistä tietoisia? Toki täytyy sanoa, että kukaan tuskin olisi niin tyhmä, että alkaisi mitään bonusta pelaamaan noilla säännöillä, jos siihen lisätään vielä 50 kertaiset panostusvaatimukset, joten eihän niitä kannata missään julkaistakaan. Sen verran olen itse kikkaillut casinobonareiden kanssa, että näillä nyt saaduilla kierrätysvaatimuksilla tuosta jäljellä olevasta satasestakaan on jokseenkin mahdotonta saada mitään peliä käyttäen mitään hyötyä. Naurettavaa paskaa myös tuo, että "Betsafella on oikeus muuttaa sääntöjä ja ehtoja koska tahansa." No ei varmasti ole yhdelläkään casinolla, bookkerilla tai ylipäätänsä kenelläkään ole yksipuolisesti oikeutta jälkikäteen muuttaa mitään sääntöjä! Ja on ihan turha pahoitella aiheutunutta vaivaa, kun se olisi rehellisellä toiminnalla niin helppo korjata ja välttää, eli maksaisivat sen mikä asiakkaalle kuuluu.Säännöt ja ehdot:
- Bonus on voimassa sunnuntaina 12. joulukuuta klo 00:01 ja 24:00 CET välillä.
- Minimitalletus ja siirto on 1€ ja maksimibonus on 30€.
- Bonusraha täytyy kierrättää 50 kertaa ennen kuin se voidaan kotiuttaa ja korkeintaan 15 päivää bonuksen käyttöönoton jälkeen.
- Seuraavat pelit eivät ole kelvollisia kierrätysvaatimuksen täyttämiseksi: Pontoon, Single Deck Blackjack, Superfun21, Red Dog, Casino War, Texas Hold’Em Bonus, Solitaire, Craps, Slot Tournaments, Baccarat, tai Baccarat Mini.
- Betsafe.com pidättää oikeuden muuttaa tämän tarjouksen sääntöjä ja ehtoja koska tahansa. Muutosten ja päivitysten tarkistaminen on asiakkaan omalla vastuulla.
- Ladattava versio ei tue Mac-tietokoneita, joten ole hyvä ja käytä bonuskoodia Betsafe-tilillesi, niin voit pelata heti Casino Blackissa.
Ideoita jatkoon? Aineksia valitukseen LGA:lle, Casinomeisterille vai alkaisiko paska vain osumaan tuulettimeen? Itselläni vain sattuu olemaan päällä melkoinen vitutus, ei nyt sentään kenenkään 10-100 euron tai hukatun ajan takia, vaan alkaa olemaan mitta niin täynnä näitä paskasakkeja (epärehellisiä toimijoita) kohtaan, jotka luulevat voivansa tehdä mitä tahansa. Vetoja voidataan täysin perusteetta, kotiutuksia venytetään, tilejä jäädytetään, varoja takavarikoidaan, limiittejä napsuu, sääntöjä ja ehtoja piilotellaan ellei jopa tarkoituksella muokata jälkikäteen jne. Toiseen ketjuun joku oli löytänyt linkin viimeisimmästä Betfairin täysin rikollisesta toiminnasta (viewtopic.php?f=26&t=30597&p=185537#p185537), jossa Betfair oli vienyt rahaa jopa asiakkaiden henkilökohtaisilta pankkitileiltä heidän osallistuttua Betfairin suht. tuoreeseen promootioon. No, tämä tapaus on vielä omaltakin kohdalta kesken, joten ei siitä sen enempää, mutta ainakin Casinomeister on lisännyt jo Betfairin Rogue-listalleen ja Betfairin toimia tullaan tässä selvittelemään oikeudessa. Itse vain alan saamaan tarpeekseni, kun ei millään enää tiedä mihin voi luottaa. EDIT. Myös se ärsyttää suunnattomasti, että kuten tässäkin tapauksessa, bookkerit ja casinot sysäävät nykyään enemmän ja enemmän vastuuta omista virheistään asiakkaille, jotka ovat lopulta ainoita, jotka joutuvat kärsimään. Saatana.
Viestejä muokattuina [sic]:
Hi,
I took participate today (12th day) into your advent calendar promotion: http://xmas.betsafe.com/christmas/preview.php?lang=fi . I made a requested deposit (10¤), used a correct promotion code, received 30¤ bonus and after that fulfilled fairly rollover requirements (50xbonus=1500¤) in allowed games, but still it looks like my bonus is not released correctly or at all. Could you kindly check what the matter is or manually transfer my money to sportsbook? Would like to make some sports bets for coming night. Thanks in advance.
Regards
“NoFearin broidi”
Hi “NoFearin broidi”,
You can check how much you have wagered at any time by going to the 'Cashier', then the 'My Promotions' tab and click on 'Bonus'.
Do not hesitate to get back to us if you have further questions.
Kind regards,
Customer Support
Hi,
Thanks for the information. I check it and bonus bar shows I have wagered only 5% of needed, so there must be something wrong. I have wagered way over 1500€ (50x30bonus=1500), so could you check again what's the matter?
Thanks in advance.
Hi xxx.
The requirement procent is determined by these critiria.
The following is a list of contributions towards wagering requirements for each individual game type:
• Slots, Lottery Games: 100%
• VIP Slots: 50%
• Table Games:40%
• Roulette:20%
• Video Poker and all Triple Action Hold'em games:10%
• Black Jack:5%
Single deck blackjack does not count same for: Pontoon, superfun 21, Red dog, casino war, texas holdem bonus, solitaire.
Best Regards,
Hi,
Could you now kindly tell me where did you magic these contributions? These were NOT told in the terms and conditions of these promotions and for sure NOT you have right to modify them afterwards! Terms and conditions are well written here: http://xmas.betsafe.com/christmas/preview.php?lang=fi Am I not right?
Hi xxx.
Please note that it stands in the christmas calender that every standard rules for betsafe bonusses like this one counts.
Best Regards,
Where does it stands? Point me that and terms & conditions of THIS promotion including valid links. Anyway where is your "standard rules"? Under your office table? How should any player know them? It sounds like you are just wasting my time now, sir.
Hi xxx.
Please read these two links.:
https://www.betsafe.com/casino-black/pr ... onditions/
and
https://www.betsafe.com/xmas.htm?lang=fi
Have a nice day!
Hey,
Do you even read yourself what you are writing to me? Your first link https://www.betsafe.com/casino-black/pr ... onditions/ is telling terms & conditions of your WELCOME BONUS (Bonus codes FD200 & VIP500! And the second link https://www.betsafe.com/xmas.htm?lang=fi is the same which I have pointed to you already several times! Terms and conditions of this advent calendar promotion are behind the 12th box, right?. Would you like to read them?
Because it's pretty much impossible to copy & paste them to you, here are the main points just because it looks like you cannot found them by yourself: Wagering requirements are 50xbonus and ineligible games for this promotion are Pontoon, Single Deck Blackjack, Superfun 21, Red Dog, Casino War, Texas Hold‘Em Bonus, Solitaire, Craps, slotstournaments, Baccarat ja Baccarat Mini. So once again, what are you playing at there? There is NO mention anything about different contribution shares or anything which I haven't done as requested!
Just release my bonus as it looks sure I have fulfilled all requirements, please.
Hi xxx
I cannot read the finish terms but the danish are mentioned that the bonus requirements have the same terms as betsafe normal terms. So tommorow our finish supporter will get back to you.
Have a nice day!
Best Regards,
Hi
I can see you have played black jack and as you can see in this link https://www.betsafe.com/casino-black/pr ... onditions/ black jack counts for only 5% of the requirements. I know it is not mentioned by mistake in the finish calender but it is not mentioned either that black jack count for 100% for the wagering.
So please read the link through, so you know how much the different games count for in the requirements.
Have a nice day!
Best Regards,
Okey,
Please forward this message including the whole thread to your Finnish support representative. I'm starting to lose my mind here with your totally unhelpful and pointless replies which are obviously meant only to confuse me and/or your other customers. I haven't never heard anything so stupid than this: "I know it is not mentioned by mistake in the finish calender but it is not mentioned either that black jack count for 100% for the wagering." So, you mean only because something is not literally denied you can do it?
Eli hyvä suomi-support,
Löydettyäni teidän sivustonne mainosten perusteella tässä kuussa, avasin teille tilin koittaakseni nettikasinoilla pelaamista. Olen tuon jälkeen seurannut teidän etusivulta löytyvää joulukalenterianne ja otin siihen osaa 12. päivä. Päivän luukussa luvattiin 300% joulubonus 30€ saakka, eli talletettuani 10€ casinotililleni sain 30€ bonuksen. Promootion säännöissä luki/lukee, että bonusraha (30€) täytyy kierrättää 50 kertaa ennen kuin se voidaan kotiuttaa ja seuraavat pelit eivät olisi kelvollisia kierrätysvaatimuksen täyttämiseksi: pontoon, single deck blackjack, superfun 21, red dog, casino war, texas hold'em bonus, solitaire, craps, slot tournaments, baccarat ja baccarat mini. Voit edelleen löytää ko. promootion säännöt & ehdot joulukalenterista ko. päivän luukun sisästä: http://xmas.betsafe.com/christmas/preview.php?lang=fi . Nyt olen pelannut jotain blackjackia reilusti yli 1500 eurolla (50xbonussumma 30€=1500€), mutta yritettyäni siirtää voittojani kertoimien puolelle lyödäkseni vetoa, kuulen teidän supportilta, etten saa tehdä sitä. Päästäksesi ehkä paremmin kärryille tilanteesta, suosittelen lukemaan alemmat, vajavaisella englannillani vaihdetut viestit englanninkielisten support-henkilöiden kanssa.
Tilanne on kuitenkin etten ymmärrä, miksen saa siirtää rahojani. Olen noudattanut KAIKKIA teidän promootion sääntöjä ja ollut kerrankin onnekas (nostanut talletukseni ~sataan euroon), mutta minulta aletaan vaatimaan kaikkea älytöntä lisää teidän toimesta täysin perusteetta. Tässä tapauksessa siis lisäkierrätysvaatimusta, josta ei ole missään mitään mainintaa. Kopioisin ja liittäisin tähän luukusta löytyvät promootion säännöt ja ehdot, mutta se on näköjään tehty varsin vaikeaksi. Missään tapauksessa säännöissä ei pienen pienellä sanallakaan mainita mitään eri pelien erilaisista painotuksista kierrätysvaatimusten täyttämiseksi, joihin teidän englanninkielinen support viittaa alla olevissa viesteissä. Niissä ei myöskään mainita mitään "yleisistä bonussäännöistä", jotka pätisivät tämän bonuksen kohdalla tai mitkä pitäisi tietää. Eihän niitä ole edes missään näkyvissä! Onkin aivan naurettavaa ja täysin perusteetonta viitata esim. näihin sääntöihin ja ehtoihin joita minulle on nyt yritetty syöttää: https://www.betsafe.com/casino-black/pr ... onditions/. Eihän ne voi liittyä millään muotoa tähän. Jo ensimmäisessä kappaleessa puhutaan täysin eri bonuksista kaiken lisäksi! Mitä seuraavaksi? Haette joltain toiselta casinolta säännöt, jotka asiakkaan myös pitäisi tietää vaikka en ole koskaan siellä edes käynyt? Ei teillä vain yksinkertaisesti ole MITÄÄN oikeutta muuttaa sääntöjä jälkikäteen! Se on laitonta. Vai olenko väärässä? Toivottavasti viimeisin saamani englanninkielinen vastaus ei ole tosissaan kirjoitettu tai muuta kuin vitsiksi osoitettu: "I can see you have played black jack and as you can see in this link https://www.betsafe.com/casino-black/pr ... onditions/ black jack counts for only 5% of the requirements. I know it is not mentioned by mistake in the finish calender but it is not mentioned either that black jack count for 100% for the wagering." Pidättekö te asiakkaitanne ihan daijuina? Kangertelevana esimerkkinä, jos siis heitätte kruunaa ja klaavaa rahasta asiakkaan klaavaa vastaan, niin mikään ei estä teitä kääntämästä kolikkoa maassa teidän eduksenne, "koska missään ei ollut erikseen mainittu, ettei näin saisi tehdä"? Oletteko tosissanne? Onko tämä yhtiönne kanta?
Jos säännöissänne lukee, että bonussumma on kierrätettävä peräti 50 kertaa, niin MISTÄ IHMEESTÄ asiakas voi tietää ettei tietyt pelit kierrätä kuin tietyn verran, kun vielä erikseen on kielletty koko joukko pelejä, jos ei sitä missään lue? Millä ihmeellä te luulette oikeuttavanne itsenne tällaiseen huijaukseen?
Hei xxx.
Kuten tuossa linkissä https://www.betsafe.com/casino-black/pr ... onditions/ on mainittu että blackjack vähentää kierrätyssummaa vain 5%
Valitettavasti tuota summa ei pysty siirtämään ennenkuin koko kierrätyssumma on kierrätetty. Suomenkieliset ohjeet olivat vajavaiset mutta koska ne on mainittu casino blackin yleisissä ohjeissa ja säännöissä, ne ovat voimassa. Pahoittelemme asiasta aiheutunutta vaivaa.
Hyvää päivänjatkoa,
Hei xxx.
Kalenterin luukussa 12 sanotaan säännöt ja ehdot osiossa että "Betsafe.com pidättää oikeuden muuttaa tämmän tarjouksen ehtoja koska tahansa. Muutosten ja päivitysten tarkistaminen on asiakkaan omalla vastuulla." Valitettavasti emme voi bonuksia enää sen jälkeen peruuttaa kun niitä on alettu pelaamaan.
Hyvää päivänjatkoa
Terveisin
Carpo - pienen pelurin asialla
edit. Otsikkoa siistitty ratkaisun syntymisen jälkeen.
Minikommentit