Tiedustelin sitten eilen sunnuntaina, että miksi ovat toimineet näin. Kerroin ylläolevat faktat, jonka jälkeen keskustelu eteni näin:
Odottelin tuota luvattua sähköpostia maanantai-iltaan asti, jonka jälkeen otin uudestaan yhteyttä chatin kautta:Veikkaushuone: Pahoittelen asiaa kovasti, tämä on kuitenkin mainittu säännöissämme ja ehdoissamme että jos vetoa on tarjottu tapahtuman/ kilpailun jo alettua niin vedot mitätöidään
Käyttäjätunnus: hyväksyn tuon säännön täysin
Käyttäjätunnus: ette kuitenkaan toimi sen mukaan
Käyttäjätunnus: koska mielestänne F1 Kanadan GP:n aika-ajo alkoi?
Veikkaushuone: Vedonlyöntiosaston mukaan tuo tapahtuma itsessään alkoi 3.6
Käyttäjätunnus: teillä on tuossa virhe. Vetoni koski Kanadan GP:n aika-ajoa, joka alkoi 6.6.2015 klo 20.00. Löin tähän tapahtumaan vedon 6.6.2015 klo 8.45
Käyttäjätunnus: 3.6.2015 ei ole mitään järkeä
Käyttäjätunnus: ensimmäiset harjoituksetkin ajettiin 5.6.2015
Veikkaushuone: Valitettavasti tapahtuma katsotaan 3.6 alkaneeksi eli vetosi pysyvät mitätöitynä
Käyttäjätunnus: voisitteko perustella minkä takia tapahtuman katsotaan alkaneen 3.6. Teidän täytyy antaa tähän joku syy
Käyttäjätunnus: tässä on tapahtumanjärjestäjän virallisten sivujen aikataulu: http://www.formula1.com/content/fom-web ... anada.html
Veikkaushuone: Pyydän tuota tietoa vielä vedonlyöntiosastoltamme
Veikkaushuone: En valitettavasti saa tuota tietoa nyt heti sunnuntain takia eli pyydän tiedon ja ilmoitamme tämän sinulle sähköpostitse heti kun mahdollista.
Luotan edelleen oikeasti, että heidän on pakko jossain vaiheessa korjata näin selkeä virhe. Mulla on itse asiassa turhankin paljon kokemusta vastaavista toimistojen tekemistä virheistä F1-voitonmaksuissa. Joskus väännöt ovat olleet huomattavasti pidempiäkin kuin tämä toistaiseksi on, mutta oikeus on lopulta aina toteutunut. Tässä asiassa on kuitenkin häiritsevää se, että taustalla on jokin "pelintarjoaja". Yleensä olen aina saanut olla suoraan yhteydessä siihen tahoon, joka on vastuussa voitonmaksupäätöksen tekemisestä. Tämä ei näytä toteutuvan Veikkaushuoneen kanssa, joten asian selvittämisestä tulee tehottomampaa. Tässä tämän hetkiset kokemukset, päivitän kun asiaan saadaan lopullinen ratkaisu.Veikkaushuone: Moro!
Käyttäjätunnus: Hei, voittajavetoni F1 Kanadan GP:n aika-ajoon on mitätöity tulosten ratkeamisen jälkeen.
Veikkaushuone: minäpäs käyn kysymässä pelintarjoajalta että miksi.
Käyttäjätunnus: kiitos
Veikkaushuone: saisinko vedon id:n?
Käyttäjätunnus: #xxxxxxxxx
Käyttäjätunnus: asetin vedon lauantaina 6.6. klo 8.45, aika-ajo ajettiin lauantaina klo 20.00
Käyttäjätunnus: asettamani veto Hamilton voittaa kerroin 1,55 oli täysin markkinalinjan mukainen, eli kyseessä ei voi olla virheellinen kerroinasetelma
Veikkaushuone: hetki pieni, odotan vastausta pelintarjoajalta.
Käyttäjätunnus: kiitos
Veikkaushuone: vielä odotellaan.
Käyttäjätunnus: ei kiirettä
Käyttäjätunnus: vieläkin odotellaan?
Veikkaushuone: kyllä vain.
Käyttäjätunnus: selvä, odottelu ei haittaa. Pääasia, että ongelmaa selvitetään
Veikkaushuone: juu, kyllä tässä väännetään kättä.
Veikkaushuone: selvitän asiaa ja palaan sinulle sähköpostitse. pahoittelut viivästyksestä.
Käyttäjätunnus: selvä, muttakysyin asiaa eilen ja silloinkin luvattiin palata tänään sähköpostitse, muttei palattu
Käyttäjätunnus: saisinko asiasta hieman lisätietoja, sillä en ymmärrä lainkaan miksi kohde on mitätöity?
Veikkaushuone: meidän täytyy saada vahvistus tähän tuolta pelintarjoajalta. Kyllä vain, juurikin tuon lisätiedon saamista odotellaan.
Käyttäjätunnus: mitä tarkoitatte pelintarjoajalla, voinko tiedustella asiaa suoraan sieltä?
Veikkaushuone: valitettavasti et voi keskustella suoraan heidän kanssa.
Veikkaushuone: selvitän tuon asian kyllä, huoli pois.
Käyttäjätunnus: selvä, luotan sinuun kyllä. Kiitos asian hoitamisesta.
Veikkaushuone: Laitan viestiä heti kun saan sieltä varmistuksen asialle,.
Käyttäjätunnus: kysyin tosiaan siksi, että minulle luvattiin vastaavaa jo eilen. Mutta luotan asian järjestyvän.
Käyttäjätunnus: Kiitos avustasi, hyvää loppupäivää!
Minikommentit
09.06.2015 08:56 <S.Sukkela> se kuuluisa oddsmatrix
09.06.2015 08:57 <S.Sukkela> Eipä ihme että jkainen bookkeri haluaa eroon.