Tänään on 28.03.2024, 22:52.

Ongelma väärän lopputuloksen kanssa Marathonbetillä

Keskustelua vedonlyöntiyhtiöt ja rahaliikenne ympärillä.
Vastaa Viestiin
Jantsa_
Jäsen
Viestit: 1152
Liittynyt: 11.02.2007, 05:14

Tuotto: +732.87 yks.

Palautus%: 103.84%

Panosten ka: 5.90 yks.

Vetoja: 3236

Pisteitä: 6667

Ongelma väärän lopputuloksen kanssa Marathonbetillä

Viesti Kirjoittaja Jantsa_ »

Nyt sunnuntaina pelattiin Vierumäellä jääkiekossa U17 harjoitusottelu Suomi-Venäjä. Pelasin otteluun 10 eurolla tasuria kertoimella 5,00. Livetulokset.com ilmoitti ottelun lopputulokseksi 2-3 ja tarkempia erittelyitä ei ollut sen osalta, missä erissä maalit tulivat jne.. Marathonbet ilmoitti lopputulokseksi 2-3 ja merkitsi vetoni hävityksi. Huomasin Jääkiekkoliiton raportista, että Venäjä voitti ottelun vasta jatkoajan jälkeen.

Linkitin asiakaspalveluun Leijonat.fi -sivuston otteluraportin:
http://leijonat.fi/maajoukkueet/u17/ite ... aelta.html

Voittoa ei tästä huolimatta suostuttu maksamaan, vaan asiakaspalvelu aloitti epämääräisen selittelyn:
And your bet regarding Finland U-17 vs Russia U-17 has been correctly settled as lose because overtime count about Match winner.
Jatkoin selittelyä ja ihmettelin, miten 1X2-vedossa ylipäätään voin voittaa tasapeliä pelaamalla, mikäli jatkoaika ja rankkarit lasketaan mukaan. Sama paska jatkui:
Those three bets (1, X and 2) are consider to Match Winner. I confirm you that your bet include overtime and it has been correctly settled as lose the final result after overtime was 2-3.
Lopulta sain taottua järkeä päähän noille ja sen jälkeen ongelmaksi muodostuikin se, että ottelu ei Marathonbetin mukaan päättynytkään jatkoajalla vaan varsinaisella peliajalla. Osittain juttua hankaloittaa se, että Venäjän jääkiekkoliiton sivuilla ei ole tuota mainintaa jatkoajasta, vaan sanotaan ainoastaan Venäjän tehneen ratkaisumaalin "just before the end of the meeting." Tuo Leijonat.fi -otteluraportti ei kelvannut, koska se ei sisältänyt yksityiskohtia:
I have passed your links but they said that there were not acceptable, there are no details in both of them.
Tämän jälkeen otin yhteyttä Jääkiekkoliittoon ja sain heiltä pdf-muodossa ottelun pöytäkirjan. Pöytäkirja on allekirjoitettu molempien joukkueiden, "scorekeeperin" ja erotuomarin toimesta ottelun jälkeen. Toimitin pöytäkirjan Marathonbetille. Allekirjoitettu pöytäkirjakaan ei kelvannut, koska se oli käsin täytetty. Käsin täyttäminen on noissa harjoitusotteluissa täysin normaali käytäntö.
Our result team have checked your document but unfortunately they cannot accept this document as an official proof due to hand writing document.
Tämän jälkeen annoin Marathonbetin asiakaspalvelulle Jääkiekkoliiton tulosvastaavan sähköpostiosoitteen ja pyysin heitä kysymään sähköpostilla häneltä, päättyikö ottelu jatkoajalla vai varsinaisella peliajalla. Eipä tunnu asiakaspalvelua kiinnostavan. Jos tuota nyt palveluksi voi edes sanoa. Eihän tässä ole kyse kuin 50 eurosta, mutta vituttaa silti.

Keinot alkaa olla vähissä, kenelläkään mitään ehdotuksia miten jatkaa tästä eteenpäin?

Pisteitä

Pisteitä yhteensä: 3. Antamasi peukut: 0.

Minikommentit


zot
Avatar
Jäsen
Viestit: 1007
Liittynyt: 12.06.2008, 21:25

Tuotto: +30.61 yks.

Palautus%: 107.58%

Panosten ka: 1.72 yks.

Vetoja: 235

Pisteitä: 965
Paikkakunta: Äärikeskusta

Re: Ongelma väärän lopputuloksen kanssa Marathonbetillä

Viesti Kirjoittaja zot »

Koska ei tuon isommasta summasta ole kyse niin itse ottaisin tästä kaiken hauskan irti ja valmistelisin www.sportsbookreview.com tai vastaavalle saitille selostuksen tapahtuneesta. Tuohan on jo melkoinen suoritus mikkihiiribookerilta että "koska ensimmäinen syy ei soveltunut niin vedetään hihasta toinen syy".

Selvästi noilla ei ole halukkuuta maksaa tuota summaa ja suosittelen kenelle tahansa muullekin että älkää käyttäkö näitä bookereita.

Pisteitä

Pisteitä yhteensä: 4. Antamasi peukut: 0.

WARNING: Keyboard Not Attached. Press F10 to Continue

Minikommentit

20.08.2013 22:09 <zot> Tai tämä saitti https://www.bookmakersreview.com/


Turbojugend
Jäsen
Viestit: 1816
Liittynyt: 12.05.2010, 09:56

Tuotto: +19.93 yks.

Palautus%: 101.80%

Panosten ka: 2.55 yks.

Vetoja: 433

Pisteitä: 1269

Re: Ongelma väärän lopputuloksen kanssa Marathonbetillä

Viesti Kirjoittaja Turbojugend »

Ihmeellisen kauan on mennyt ilman suurempia ongelmia kun tämän foorumin kirjoituksia seurailee. Itse en koskaan uskaltanut tiliä tuonne edes luoda. Hämäräksihän tuon tekee jatkuvasti vaihtuva syy maksamishaluttomuuteen.

Mutta tosiaan kannattaa summan ollessa noin pieni laittaa ilmoitus eteenpäin ja siirtyä luotettavampien peliyhtiöiden asiakkaaksi.

Pisteitä

Pisteitä yhteensä: 0. Antamasi peukut: 0.

Minikommentit


Jantsa_
Jäsen
Viestit: 1152
Liittynyt: 11.02.2007, 05:14

Tuotto: +732.87 yks.

Palautus%: 103.84%

Panosten ka: 5.90 yks.

Vetoja: 3236

Pisteitä: 6667

Re: Ongelma väärän lopputuloksen kanssa Marathonbetillä

Viesti Kirjoittaja Jantsa_ »

Yritin vielä kerran ja lisäsin mukaan vielä mm. Leijonien virallisen twitter-tilin twiitin ja Iltasanomien uutisen (ottelu pääsi IS:ään Petrus Palmun ilmaveivimaalin ansiosta). Tämän lisäksi kaivoin niille valmiiksi olennaisen tiedon sisältävät kohdat kaikista eri uutisista, jotta voivat google translatorilla tekstit kääntää. Laitoin toki käännökset kohdista valmiiksikin mukaan, mutta varmasti haluavat itse tarkistaa ne kääntäjällä. Katsotaan huomenna millaista vastausta tulee, jos tulee.

Marathonista ei muuten ole itselläni mitään pahaa sanottavaa (paitsi löivät limitit kerran kaikkiin kohteisiin euroon, mutta parin sähköpostin jälkeen nostivat niitä edes satasiin). Pelivalikoima etenkin jääkiekon marginaalitason otteluissa on poikkeuksellisen hyvä ja palautusprosentit loistavat. Isotkin kotiutukset jne. toimivat ja aiemmin otteluiden virheellisten lopputulosten korjaaminenkin on sujunut.

Annetaan vielä siis mahdollisuus huomisiltaan mennessä hoitaa homma kuntoon. Muussa tapauksessa raportoin noille em. sivustoille tapauksesta.

Pisteitä

Pisteitä yhteensä: 0. Antamasi peukut: 0.

Minikommentit


Jantsa_
Jäsen
Viestit: 1152
Liittynyt: 11.02.2007, 05:14

Tuotto: +732.87 yks.

Palautus%: 103.84%

Panosten ka: 5.90 yks.

Vetoja: 3236

Pisteitä: 6667

Re: Ongelma väärän lopputuloksen kanssa Marathonbetillä

Viesti Kirjoittaja Jantsa_ »

Eipä etene tämä case. Tänään ei Marathonbetiltä ole vaivauduttu vastaamaan yhteenkään viestiin edes. Kai sitä täytyy vähitellen alkaa kirjoittaa juttua SBR:ään.

Pisteitä

Pisteitä yhteensä: 3. Antamasi peukut: 0.

Minikommentit


pka
Jäsen
Viestit: 999
Liittynyt: 30.01.2004, 22:53
Pisteitä: 571

Re: Ongelma väärän lopputuloksen kanssa Marathonbetillä

Viesti Kirjoittaja pka »

Jantsa_ kirjoitti:
And your bet regarding Finland U-17 vs Russia U-17 has been correctly settled as lose because overtime count about Match winner.
Jatkoin selittelyä ja ihmettelin, miten 1X2-vedossa ylipäätään voin voittaa tasapeliä pelaamalla, mikäli jatkoaika ja rankkarit lasketaan mukaan.
Täällä on Marathonin jääkiekkosäännöt: http://help.marathonbet.com/en/sports_r ... ce_hockey/

Kuten noista voi helposti päätellä, niin jos laskevat 1X2:n Match Winner -vedoksi, niin tasapeliä pelaamalla voittaa, kunhan ottelua pelataan vähintään 50 minuuttia, mutta se keskeytetään tilanteen ollessa tasan. Kerrointa 5,0 ei varmaan kovin helposti saa arvioitua ylikertoimeksi :lol:

(Luonnollisestikaan sääntöjen laatija ei oikeasti ole ajatellut 1X2:n olevan Match Winner -veto.)

Pisteitä

Pisteitä yhteensä: 0. Antamasi peukut: 0.

Minikommentit


JussiQ
Avatar
Jäsen
Viestit: 11549
Liittynyt: 25.02.2003, 18:55

Tuotto: +29.24 yks.

Palautus%: 103.49%

Panosten ka: 0.34 yks.

Vetoja: 2474

Pisteitä: 6214
Paikkakunta: Eura

Re: Ongelma väärän lopputuloksen kanssa Marathonbetillä

Viesti Kirjoittaja JussiQ »

pka kirjoitti:Kuten noista voi helposti päätellä, niin jos laskevat 1X2:n Match Winner -vedoksi, niin tasapeliä pelaamalla voittaa, kunhan ottelua pelataan vähintään 50 minuuttia, mutta se keskeytetään tilanteen ollessa tasan. Kerrointa 5,0 ei varmaan kovin helposti saa arvioitua ylikertoimeksi :lol:
1x2 ei ole Match Winner -veto. Ainoastaan moneyline, jossa on kaksi kerrointa on Marathonilla tämä mainittu "Match Winner"-pelikohde. Tuo on aika selvästi nähtävillä, jos menee katsomaan firman jääkiekkopelikohteita. Joten tuon suhteen Marathonilla ei ole nokan koputtamista.

Edit. ja nyt kun luin vielä yltä kokonaan, niin pka taisikin vastata vaan, että miten siitä _voisi_ saada tasurin. Mutta juu, kyllähän Marathonin pitäisi tämä voitto maksaa.

Pisteitä

Pisteitä yhteensä: 0. Antamasi peukut: 0.

Minikommentit

22.08.2013 14:58 <pka> Jep. Ihan selvähän se on, että 1X2 sisältää oikeasti sen 60m


Jantsa_
Jäsen
Viestit: 1152
Liittynyt: 11.02.2007, 05:14

Tuotto: +732.87 yks.

Palautus%: 103.84%

Panosten ka: 5.90 yks.

Vetoja: 3236

Pisteitä: 6667

Re: Ongelma väärän lopputuloksen kanssa Marathonbetillä

Viesti Kirjoittaja Jantsa_ »

Eipä tämä homma tästä mihinkään edennyt. Jääkiekkoliiton otteluraportit, Iltasanomien uutiset jne. eivät kelvanneet, kun eivät sisältäneet yksityiskohtia. Jääkiekkomaajoukkueen twitter-tili ei kelvannut todisteeksi, koska twiittejä ei hyväksytä. Virallinen ottelupöytäkirja allekirjoituksineen ei kelvannut, koska se oli täytetty käsin ja käsin täytettyjä dokumetteja ei hyväksytä. Mikään netin livetulossivustoista ei kelvannut, koska eivät ole virallisia. Tämän toki ymmärränkin. Annoin Jääkiekkoliiton tilastovastaavan mailiosoitteen ja pyysin tarkistamaan sieltä, mutta se ei näköjään onnistu:
we can only contact federedation when we have official sources showing differents results".
Tuo kohtahan ei tosiaan noilla täyty, sillä ei niillä taida olla yhtään virallista lähdettä, jossa väitettäisiin Venäjän voittaneen varsinaisella peliajalla.

SBR:ään lähti selostus asiasta. Katsotaan mitä asiassa tapahtuu. Rahoja en odota saavani eikä sillä niin merkitystä olekaan.

Pisteitä

Pisteitä yhteensä: 1. Antamasi peukut: 0.

Minikommentit


credit
Jäsen
Viestit: 5495
Liittynyt: 02.08.2003, 00:47

Tuotto: +232.86 yks.

Palautus%: 104.64%

Panosten ka: 1.57 yks.

Vetoja: 3193

Pisteitä: 4777

Re: Ongelma väärän lopputuloksen kanssa Marathonbetillä

Viesti Kirjoittaja credit »

Jantsa_ kirjoitti:Annoin Jääkiekkoliiton tilastovastaavan mailiosoitteen ja pyysin tarkistamaan sieltä, mutta se ei näköjään onnistu:
we can only contact federedation when we have official sources showing differents results".
Tuo kohtahan ei tosiaan noilla täyty, sillä ei niillä taida olla yhtään virallista lähdettä, jossa väitettäisiin Venäjän voittaneen varsinaisella peliajalla.
Mikä on MarathonBetin määritelmä termille "official source"? Mielestäni oikean ottelutuloksen "viralliseksi lähteeksi" pitäisi kelpuuttaa vain kyseisen ottelun järjestänyt taho eli tässä tapauksessa Suomen jääkiekkoliitto. "Virallisia lähteitä" on pääsääntöisesti vain yksi, joten lähtökohtaisesti "viralliset lähteet" eivät voi olla keskenään ristiriidassa.

Käytännössä vedonlyönnin tulos määritellään usein luotettaviksi katsottujen tulospalveluiden ja live-seurantasivustojen julkaisemien ottelutulosten perusteella, vaikka ne eivät ole virallisia lähteitä. Jos MarathonBet tarkoittaa "virallisilla lähteillä" nimenomaan (luotettavina pidettyjä) tulospalvelusivustoja, niin silloin on olemassa riski, että oikeaa tulosta pelannut vedonlyöjä ei saa voittoaan sellaisessa tapauksessa, jossa tulospalvelut ovat kopioineet ottelutuloksen toisiltaan ja väärä tulos on siirtynyt ketjussa eteenpäin (vrt. Veikkauksen käsipallo-case).

Pisteitä

Pisteitä yhteensä: 0. Antamasi peukut: 0.

Minikommentit


zot
Avatar
Jäsen
Viestit: 1007
Liittynyt: 12.06.2008, 21:25

Tuotto: +30.61 yks.

Palautus%: 107.58%

Panosten ka: 1.72 yks.

Vetoja: 235

Pisteitä: 965
Paikkakunta: Äärikeskusta

Re: Ongelma väärän lopputuloksen kanssa Marathonbetillä

Viesti Kirjoittaja zot »

"Hauskaa" että mikkihiiribookeri vetoaa "viralliseen lähteeseen" joka tosiaan bookerin omien sääntöjen mukaan on jääkiekkoliitto (kuten credit mainitsi). Säännöissä ei ole mitään mainintaa millä kielellä virallisen lähteen pitää olla tai pitääkö scoresheet olla "koneella kirjoitettu". Marathonbet omat säännöt: "All bets are settled on the basis of the award ceremony or the competition’s official score-sheet, without taking into consideration the results of any subsequent investigations or disqualifications."

Tässä tapauksessa tuo on heille toimitettu ja jopa allekirjoitettuna versiona.

Toivottavasti mahdollisimman moni hylkää tämän naurettavan bookerin ja ehdotan myös että jos joku vihjaa vetoja marathonbetille niin tästä seuraa automaattisesti 2 viikkoa virallista bänniä forumille ;)

Pisteitä

Pisteitä yhteensä: 3. Antamasi peukut: 0.

WARNING: Keyboard Not Attached. Press F10 to Continue

Minikommentit

22.08.2013 19:11 <lompsa> rahnaa tulloo takas.marathooni on paras.

22.08.2013 19:12 <Hese> Hieno ajatus. Outoa että Jantsa muuten tyytyväinen firmaan?

22.08.2013 19:17 <lompsa> hylkäysjuttu kuulostaa tosissaan kirjoitetulta?

22.08.2013 19:18 <lompsa> ite hylkään ihan just...just vähä ennen pinnyä...

22.08.2013 19:27 <Tenkrat> Muuten hyvä kirjoitus zotilta mutta vois bänniä maratonille

22.08.2013 19:28 <Tenkrat> vihjaavat kyselemättä. ;)

22.08.2013 23:13 <JussiQ> Ei tän takia tuota firmaa kannata hylätä, muutenhan hyvin

22.08.2013 23:14 <JussiQ> tuolla on asiat hoidettu ja lundea tulee taatusti siihen

22.08.2013 23:14 <JussiQ> asti kunnes limitit napsuu. (aika nopsaan tosin).


Jantsa_
Jäsen
Viestit: 1152
Liittynyt: 11.02.2007, 05:14

Tuotto: +732.87 yks.

Palautus%: 103.84%

Panosten ka: 5.90 yks.

Vetoja: 3236

Pisteitä: 6667

Re: Ongelma väärän lopputuloksen kanssa Marathonbetillä

Viesti Kirjoittaja Jantsa_ »

SBR otti asian hoitoon ja alle tunnissa homma oli selvitetty. Marathonbetiltä pahoiteltiin sotkua ja annettiin parikymppiä ekstraa.

Kuten aiemmin sanoinkin, niin pidän Marathonbetistä periaatteessa todella paljon. Palautusprosentit ovat erinomaiset, pelivalikoimat etenkin näissä "marginaalikohteissa" (kuten tässäkin kyseessä ollut kohde) markkinoiden parhaat, omat limitit voitollisesta pelaamisesta huolimatta vielä kohtuuden rajoissa, kotiutukset toimivat todella nopeasti jopa Visalle. Ennen tätä ei ollut mitään pahaa sanottavaa tästä bookerista.

Pisteitä

Pisteitä yhteensä: 4. Antamasi peukut: 0.

Minikommentit

22.08.2013 20:05 <toimitusjohtaja> kotiutukset tuolla kyllä toimii tosiaan paremmin ku missään

22.08.2013 20:06 <toimitusjohtaja> ite en enää pysty juuri mitää tuonne vetämään mutta silloin

22.08.2013 20:06 <toimitusjohtaja> kun vielä tuli pelattua niin kotiutukset tuli aina parissa

22.08.2013 20:06 <toimitusjohtaja> minuutissa


credit
Jäsen
Viestit: 5495
Liittynyt: 02.08.2003, 00:47

Tuotto: +232.86 yks.

Palautus%: 104.64%

Panosten ka: 1.57 yks.

Vetoja: 3193

Pisteitä: 4777

Re: Ongelma väärän lopputuloksen kanssa Marathonbetillä

Viesti Kirjoittaja credit »

Jantsa_ kirjoitti:SBR otti asian hoitoon ja alle tunnissa homma oli selvitetty. Marathonbetiltä pahoiteltiin sotkua ja annettiin parikymppiä ekstraa.
Olisikohan tässä käynyt niin, että jouduit looppiin, jossa viesteihisi vastasi jatkuvasti joku mitään-mistään-tietämätön asiakaspalvelija, ja vasta kun SBR otti yhteyttä, asian käsittely ohjattiin ylemmälle taholle? Siltä tämä ainakin vaikuttaisi.

Se, että asiakas pakotetaan näkemään niin paljon vaivaa kuin sinä olet tässä tapauksessa nähnyt, on kyllä ehdottomasti väärä tapa hoitaa asiakaspalvelua. MarathonBetin aspan olisi viimeistään kolmannen yhteydenottosi jälkeen tajuta, ettet todennäköisesti valita turhasta ja ohjata asia ylemmälle tasolle, vaikka kyse olikin suhteellisen pienestä summasta.

Kiitos, että jaoit tämän kokemuksen. Itse avasin MarathonBetille tilin reilu kuukausi sitten - harkittuani asiaa ensin puolisen vuotta. Tähän mennessä minulla ei ole ollut negatiivisia kokemuksia, enkä ole muiltakaan sellaisia kuullut, mutta kaikki tiedonmurut bookkereiden menettelytavoista, maksuliikenteen sujuvuudesta ja asiakaspalvelun tasosta ovat aina hyödyllisiä.

Pisteitä

Pisteitä yhteensä: 0. Antamasi peukut: 0.

Minikommentit


Turbojugend
Jäsen
Viestit: 1816
Liittynyt: 12.05.2010, 09:56

Tuotto: +19.93 yks.

Palautus%: 101.80%

Panosten ka: 2.55 yks.

Vetoja: 433

Pisteitä: 1269

Re: Ongelma väärän lopputuloksen kanssa Marathonbetillä

Viesti Kirjoittaja Turbojugend »

Väärä ketju varmaankin mutta eikö näiden lisenssi ole nykyisin Antilleilla?

Pisteitä

Pisteitä yhteensä: 0. Antamasi peukut: 0.

Minikommentit


Jantsa_
Jäsen
Viestit: 1152
Liittynyt: 11.02.2007, 05:14

Tuotto: +732.87 yks.

Palautus%: 103.84%

Panosten ka: 5.90 yks.

Vetoja: 3236

Pisteitä: 6667

Re: Ongelma väärän lopputuloksen kanssa Marathonbetillä

Viesti Kirjoittaja Jantsa_ »

credit kirjoitti:Olisikohan tässä käynyt niin, että jouduit looppiin, jossa viesteihisi vastasi jatkuvasti joku mitään-mistään-tietämätön asiakaspalvelija, ja vasta kun SBR otti yhteyttä, asian käsittely ohjattiin ylemmälle taholle? Siltä tämä ainakin vaikuttaisi.
Luultavasti se alun sekoilu (1x2 vs match winner, jne.) johtui asiakaspalvelijan osaamattomuudesta. Uskoisin kyllä hänen kyselleen "ylemmältä" taholta toimintaohjeita, mutta ei ollut ymmärtänyt alunperin mistä tilanteessa oli kyse ja oli näin ollen tiedustellut ehkä vääriä asioita. Noissa supportin viesteissä luki perässä aina asiakaspalvelijan nimi. Suunnilleen siinä vaiheessa asiakaspalvelija vaihtui, kun siellä aspassa lopulta tajuttiin mistä koko jutussa oli kyse.

Sen sijaan nuo supportin tyypit tuskin tekivät päätöksiä todisteideni kelvollisuudesta, vaan eiköhän siellä oikeasti jonkinlainen "result department" ole kuten he sitä osastoa nimittävät. Supportissa väitettiin kyllä, että jokainen todisteeni oli eteenpäin välitetty ja aina tullut hylkäävä vastaus kelpoisuudesta. Tähän kuvioon uskon ihan hyvin. Ongelma varmasti suurimmaksi osaksi oli tuon result departmentin työntekijöissä.

Todennäköisesti vaan SBR:n ottaessa yhteyttä jokin ns. ylempi taho jyräsi nuo result departmentin tulkinnat.

Pisteitä

Pisteitä yhteensä: 0. Antamasi peukut: 0.

Minikommentit


pka
Jäsen
Viestit: 999
Liittynyt: 30.01.2004, 22:53
Pisteitä: 571

Re: Ongelma väärän lopputuloksen kanssa Marathonbetillä

Viesti Kirjoittaja pka »

Turbojugend kirjoitti:Väärä ketju varmaankin mutta eikö näiden lisenssi ole nykyisin Antilleilla?
Täällä se, mitä sanovat asiasta sivuillaan: http://help.marathonbet.com/en/

Yhteenvetona siis: marathonbet.com Antillien, marathonbet.co.uk Alderneyn ja putiikit UK:ssa UK:n lisenssillä.

Pisteitä

Pisteitä yhteensä: 0. Antamasi peukut: 0.

Minikommentit


100% 200€ bonus librabet.com.

Katso kaikki vedonlyöntibonukset.

Vastaa Viestiin