Holmberg kirjoitti:kiki kirjoitti:Kysyin nyt tuosta, että saanko 50% bonuksesta rahana kun muillekin on myönnetty. Siellä joku Igor vaan inttää, että valitettavasti ei ole mahdollista. Ei mitään kunnon perusteluja. Sama kuin seinän kanssa olisi jutellut kun kysyin, että voisitteko olla tasapuolinen kaikkia asiakkaita kohtaan.
Copy pastea tulee vaan säännöistä, että voivat muuttaa ehtoja milloin vaan. Kiertäkää kaukaa tämä mesta, ei ole kovin tervettä porukkaa tuolla töissä.
Tosi outoa kun kaveri sai ton saman diilin myös.
Että sai muutettua bonusrahoista 50% oikeaksi rahaksi. Laita vaan suoraa mailia
support@royalpanda.com
"We can see that you enjoyed sports betting mostly therefore as an exception we've exchanged your bonus of €400 with wagering requirements. Simply log in and the cash bonus of €200. This bonuses not tied to any wagering requirements. As we've added this bonus manually due to technical restrictions you need to place one bet of the lowest value on any of the casino games. "
Minulle asiakaspalvelija väitti kivenkovaan että ei käy. Perusteluksi sanoi sen, että olen "casino pelaaja" ja että he voivat muuttaa sääntöjä koska tahansa.
Sehän ei pidä paikkaansa, kierrätin heti kättelyssä varmaan 1000e vedonlyönnissä kunnes menin kysymään mikä on kierrätyksen tilanne. Huono oli tilanne sillä hävisin ensimmäisen 100e vedon ja bonusrahoja ei voi käyttää kierrätykseen. Eli 0 % oli kierrätetty. No ei se mitään, tallettelin seuraavana päivänä hyvin pieniä summia ja paljon vielä pienempiä vetoja että saan kierrätettyä suht riskittömästi oikealla rahalla kun kassa oli jo sopiva eli 500e.
Joitain kymppejä siinä hävisin ja saldo oli yhä 500e kun menin seuraavana aamuna kysymään kierrätyksen tilannetta. Nyt oli taas vähän huono tilanne sillä vedonlyöntibonus olikin jo eilen muutettu casino bonukseksi ilman että siitä olisi missään ilmoitettu. Eli olin tallettanut 60e ja kierrättänyt joitakin satoja taas aivan turhaan.
Samana aamuna olin tosin käynyt pelaamassa oikealla rahalla casinolla 0,43cnt + bonusrahalla jotain mutta aika + - 0, oisko tullut 20e takkiin casinolla. Tuo oli ilmeisesti virhe kun nyt siellä väitettiin ihan tosissaan, että olen ehdottomasti casino pelaaja joten ei onnistu mitenkään vaikka kuinka anelin sitä 250e käteisenä. Tivasin perusteluita ja kerroin pelanneeni lähes kaiken vedonlyöntiin, mutta ei. Tyhjiä anteeksipyyntöjä toisen perään ja se, että saavat muuttaa sääntöjä koska vaan.
No joo nyt olen sitten casino pelaajan niinkuin käskettiin. Saldo on tällä hetkellä 1000e. Kohta voisi jo tallettamaan sillä kierrättäminen (3100e) alkaa jo kallistumaan kannattavuuden puolelle.
Minikommentit